Faculdade Una Pouso Alegre

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a instituição. As aulas do meu curso estavam previstas para iniciar no dia 09 de fevereiro, porém, até o presente momento, não estamos tendo aulas regularmente. Mesmo assim, as mensalidades continuam sendo cobradas normalmente, sem que o serviço educacional esteja sendo devidamente prestado. Além disso, nós, alunos, já realizamos reclamações e tentativas de contato buscando esclarecimentos e uma solução, mas não estamos recebendo a devida atenção ou retorno satisfatório por parte da instituição. Estamos cumprindo com nossa obrigação financeira, pagando as mensalidades em dia, porém não estamos recebendo o que foi contratado: aulas, organização acadêmica e suporte adequado.

Minha indignação com a UNA é total. Sou aluna pelo FIES e, em todos os semestres, minha rematrícula é travada por conta de uma suposta dívida — sempre com valores diferentes, sem qualquer explicação clara. Já entrei em contato diversas vezes. Pelo WhatsApp, me direcionam para chamadas de vídeo, dizem que vão "abrir um chamado" e o problema nunca é resolvido. Fico presa nesse ciclo de descaso, enquanto minha matrícula permanece bloqueada, prejudicando meus estudos e minha organização acadêmica. O mais grave é que ninguém consegue explicar de onde esses valores surgem, mesmo eu sendo estudante do FIES. É um desgaste constante, emocional e financeiro, que gera insegurança e sensação de desrespeito com o aluno. Não recomendo a UNA para ninguém. A instituição demonstra falta de transparência, desorganização e total descaso com seus estudantes. A impressão que fica é que apenas querem extorquir o aluno, sem oferecer suporte ou esclarecimentos adequados.

Sinceramente a una so da dor de cabeça, estou des do inicio do início do mes indo na una e no alto atendimento do wpp para tentar resolver um problema q a propria una arrumou pra mim, estou no 4⁰ periodo e me colocaram em uma uc q eu fiz no meu 1⁰ periodo, e o MELHOR toda e qualquer falta q eu ganhar por conta de nao estar na minha materia, eles nao vao abonar, pq segundo eles a minha falta teria justificativa mas n poderia ser abonada por conta do sistema KSKSKSKSKKSKS SINCERAMENTE é comico o descaso da una com seus proprios estudantes

Justifico a avaliação pelo atendimento confuso, com burocracias totalmente desnecessárias seja no WhatsApp ou no presencial da unidade e vai até ao sistema de ensino adotado pela instituição, (este último que seria decisivo para consolidar a una Pouso Alegre como uma das melhores instituições de nível superior da região.) que não segue uma ordem gradativa de ensino sendo ponto primordial para me fazer desistir de estudar aqui.

Me indignação vai pelo susposto atendimento que não querem me mostrar o contrato, e atendem com descaso. Queria fazer medicina veterinária mas a falta de transparência no atendimento mostra que a faculdade tem sérios problemas de administração e atendimento.

A faculdade é bem bonita,em 2024 eu fiz uma visita com a minha escola e mostraram diversos locais da faculdade.

eu não indico a una pra NINGUÉM, é tudo a favor deles, atendimento péssimo, sempre que preciso de ajuda não tenho nenhum suporte, não se iludam de que a una é mil maravilhas, eles são nota 0!!!!!