Alares Internet

Internet não funciona 1 semana direto, tu abre chamado eles não registram o chamado, não aparece os protocolos no aplicativo e fica por isso mesmo, passa dias sem internet, tu cancela o serviço, eles aplicam uma multa contratual.

Mudei de Porto Seguro há 10 meses e até hoje me cobram as faturas da internet.. descaso!! Tento cancelar o contrato e é impossível.. todo mês 80 reais há 10 meses que não moro na cidade ..

Eu gostaria de dar estrela nenhuma. Essa empresa é um descaso. A Internet já tem um mês dando problema. Trocaram o roteador e o problema persiste. Contratei 600, não entrega nem 200. Não consigo assistir um filme sem travar. Já vieram na minha casa 3 vezes. E todas as vezes que chamo demoram mias de 3 dias. A assistência técnica aparentemente não trabalha nos finais de semana, se sua Internet der problema na quinta ou na sexta, adeus, só na próxima semana. Enfim... a Internet é ruin, o atendimento é demorado, quando vem resolve na hora e depois a Internet fica ruin denovo, e, para completar, vc liga pra eles e fica na secretária tocando uma ópera fúnebre por horas... neste exato momento já tenho uma hora na linha esperando um atendente e nada... provavelmente estão dormindo... pq é uma empresa que ainda não entendeu que está em um ramo que se tornou essencial, e que nãonpode se dar ao luxo de funcionar somente em horário comercial... a pior experiência com Internet que já tive na vida...

Pior internet da região , pessimo o atendimento , difícil falar no atendimento por telefone . Qualquer coisa a gente fica sem acesso . Não recomendo , serviço prestado não vale o que cobram .

Péssima Internet! Não há suporte por que pois nunca respondem, no telefone 10600 não funciona pois só dá erro na ligação, a internet é péssima e oscila muito, não recomendo essa empresa pois é péssima na assistência aos seus clientes!

Estou decepcionada estou sem os serviços e não consigo sequer suporte,toda vez que entro no app.não abre a opção de visita.no telefone diz que não existe,vou pessoalmente cancelar o contrato, de que me adianta um internet que pago e tem tanta instabilidade e eu acabo tendo que usar a internet do meu chip.

Pessimo atendimento e pós venda, marcam o horário ou é na parte da manha ou na parte da tarde isso quando eles marcam não vem e fala que está agendado em outro dia. Atendimento péssimo equipe despreparada