Porto Net

Atendente Leonardo péssimo A porto net era para mim uma das melhores internets, mas depois do atendimento deste funcionário Leonardo uma decepção. Caiu absurdamente a qualidade do atendimento

Internet instável e quase sempre abaixo da velocidade contratada. Sempre com imprevistos que interrompem o serviço, e o pior de tudo é o atendimento ao cliente que encerra antes das 18:00, um serviço como esse deveria ter algum suporte 24 horas. Só não cancelo porque não tenho opção.

Péssimo serviço, internet com problemas constantes, sempre que mandam o técnico (quando mandam) do tempo pro técnico chegar o problema se resolveu sozinho pois nunca é no mesmo dia, telefone que não atende, inclusive o robô é completamente mal programado, informa na gravação que o atendimento final de semana é até as 18 mas as 15 já encerra a chamada e antes que venha mentir dizendo que isso não acontece, tenho gravado, whatsapp que demora eras para responder a primeira mensagem, inclusive já aconteceu de excluírem mensagens que eu mandei pra em ligação dizer que eu não tinha mandado nada, atrapalha totalmente quem trabalha home office e abusam de ser a única disponível; Vivemos no cenário onde ninguém mais reclama, não por não ter problemas mas simplesmente por saber que não resolvem, é um completo descaso.

Internet ruim e instáve já fiz diversas reclamações e melhora por um tempo depois o sinal fica ruim gradativamente até que tenha que reclamar novamente

Parem de mandar mensagens, etc sobre vencimento de mensalidade, ainda vou dar o troco. Nunca atrasei e não admito isso.

Infelizmente não é uma avaliação boa , suporte técnico mentiroso , diz que foi na minha residência e não encontrou ninguém estive em casa o dia todo esperando eles pra resolver minha internet trabalho fora eu e meu marido e dependemos da internet pra monitorar nossas criações e o que ouvimos é desculpa esfarrapada e mentirosa , decepção com a empresa que antes era tão atenciosa com seus clientes , decepção, não recomendo mas pra ninguém

Super recomendo trabalho com muito capricho e sem contar que a Internet e muito boa