OnNet Telecom - Pirapora

Telefone 0800 não funciona. Atendimento somente por whatsapp e demoram demais para apresentar uma solução. Marcam dos técnicos irem na residência resolver algum problema e simplesmente não vão. Sem falar que os atendentes da loja são sarcásticos e muitíssimo mal educados. Quando queremos cancelar o plano então, aí a canseira é triplicada. Não querem manter o cliente pela presteza do serviço e sim pelo cansaço. Nota zero.

Não tem com quem falar caso a internet na região estiver com queda, apenas colocam uma mensagem automática e não deixam opção de falar com suporte técnico.

Não tem um suporte adequado e depois que a gente reclama, faz é piorar o sinal. Pra quem tem compromissos e depende da internet esqueça.

Nao consigo contato p saber qdo será solucionado meu problema de falta de Internet

Contratei o serviço desta empresa para fazer a instalação hj pela manhã, às 8:15hs a funcionária estava aqui para eu assinar o contrato e me prometeu que em seguida ainda na parte da manhã faria a instalação, depois mandou uma msg falando que fariam as 14hs, como não apareceu ninguém liguei para eles e disseram que não iriam fazer hj, só na segunda feira, o que não me interessa mais!! Estou com familiares aqui para a festa na cidade e precisava de internet HOJE! A empresa não tem ninguém que responda por ela, um empurrando para o outro!! Irresponsáveis!! Quero deixar exposto a minha insatisfação com o serviço que não foi prestado!

Fiz o pedido até agora não marcaram pra fazer a instalação demora demais no atendimento e não responde isso e um absurdo. Tem que melhorar o quadro de funcionários

Não tem atendimento 24hrs não 👍