Fortics

Excelente experiência! Os sistemas desenvolvidos impressionam pela inovação e qualidade técnica. A equipe demonstra domínio das tecnologias mais recentes e entrega soluções verdadeiramente diferenciadas no mercado. O que mais me chamou atenção foi a capacidade de criar sistemas não apenas funcionais, mas que realmente facilitam o dia a dia e resolvem problemas de forma inteligente. A atenção aos detalhes, a interface intuitiva e a performance dos sistemas mostram o alto padrão de qualidade do trabalho. Recomendo fortemente para quem busca inovação e excelência em desenvolvimento de sistemas!

Sou usuário da Sz.Chat a 3 anos, a plataforma é bastante estável e confiável, possui muita flexibilidade na configuração do fluxo de atendimento e isso é excelente. Porém, algumas coisas simples e que fazem enorme diferença não existem na plataforma. Como poder responder uma mensagem do cliente, se precisa responder uma pergunta feita no inicio da conversa, você tem que dar todo o contexto para responder. Os arquivos armazenados, não tem como baixar todos os selecionados, precisa ir um por um, o que é impraticável. Ou seja, é uma boa plataforma, mas poderia ser incrível com pequenos ajustes. Uma pena.

Tenho tido uma boa experiência com as soluções ofertadas, conseguimos ganhar mais agilidade e automação em nossos processos de atendimento ao cliente. Recentemente precisamos acionar os times do suporte e do comercial e tivemos um retorno bastante assertivo e tempestivo! Recomendo!

Ótimos produtos e atendimento de excelência, quando tive dificuldades com a plataforma a equipe de suporte se fez 100% disponível para me orientar! Sem contar com a equipe do comercial que tirou dúvidas e deu dicas de otimização. Recomendo!

Empresa bem estruturada, com processos claros e bom suporte técnico. O atendimento é organizado e a comunicação eficiente, o que transmite confiança e profissionalismo. Demonstram compromisso com a qualidade do serviço e com o suporte ao cliente.

A ferramenta tendo sido muito eficaz no nosso atendimento. A inteligência artificial que a empresa fornece reduziu o tempo de atendimento da empresa, permitindo que os pacientes tenham um atendimento eficaz e rápido.

Uma das melhores plataforma que já utilizei no mercado. Completa, suporte rápido, sempre muito atualizada com o que está acontecendo em relação a tecnologia. Muito satisfeito com o serviço.