Loja Klm Informática

Vendem itens usados de má qualidade. Comprei um headphone aí e estragou pouco tempo depois, fui abrir, ele já veio "consertado". Fui comentar com um conhecido meu que lidava com informática ele disse "sim, eu conserto peças pra eles" kkk aiai Comprei tambem aí certa vez, teclado gamer, bom, ainda funciona, tá na caixa ainda mas usei algumas vezes, porém vejo que o mesmo na internet por preço bem abaixo. Só compram barato e revendem caro, o mesmo com os PCs.

Comprei recentemente um produto nesta loja, e tive uma experiência muito negativa. O produto adquirido não atendeu à minha necessidade e, ao solicitar a troca, fui atendido de forma ríspida e sem disposição para resolver o problema. A atendente informou de maneira ríspida que não seria possível realizar a devolução. O vendedor que havia me atendido no dia anterior também disse que não conseguiria ajudar e, somente após insistência, foi oferecida a opção de comprar um adaptador à parte, o que me deixou com um produto sem utilidade e ainda com um gasto extra. De acordo com o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor é responsável pela adequação do produto e deve garantir soluções diante de problemas ou inadequações. Além disso, o Art. 22 do CDC determina que o atendimento ao consumidor deve ser adequado, eficiente e cortês. Infelizmente, não foi isso que encontrei na loja. Deixo registrado meu descontentamento e a esperança de que melhorem o atendimento e passem a respeitar mais os direitos dos consumidores.

Levei minha impressora arrumar pois nao estava conectando no celular e dai nao tinha como imprimir, cheguei lá e deixei lá, depois me mandaram uma mensagem e disseram que iriam cobrar 80 reais para ver oq tinha de errado, depois de um tempo mandaram mensagem dizendo que não conseguiam arrumar, e oq estava estragado era a placa. Cobrar 80 reais para falar oq estava estragado, e nao sabiam trocar a placa. Péssimo atendimento

Cobram para fazer orçamento, o que não pode. Levei meu note arrumar e voltou com problemas que não tinha. Ficou torto - até cortaram uma parte porque não "encaixava". Não recomendo.

Vi várias reclamações, mesmo assim fui por se tratar de uma empresa teoricamente "séria". Não recomendo. O atendimento é ruim, levei o computador apenas para formatar, não tinha erros, estava limpo zerado, somente para fazer a formatação normal. Avisaram que não poderiam fazer porque tinha que trocar as memórias etc etc. resumindo, um novo tipo de "golpe legalizado". Os funcionários em sua maioria devem ser orientados a vender produtos, caso o cliente não queira, são autorizados a cobrar uma taxa de R$ 80,00 só pra te dizer que não fazem o serviço, ou só fazem se você comprar algo da loja.

pedi preço de uma bateria hoje de manhã cedo. Vendedor pediu para eu aguardar na loja que logo me passaria o preço. Pedi para me passar pelo whats pq tinha compromissos. São 15:30hs da tarde e até agora nada.

Levei meu computador apenas para a troca de placa de vídeo e limpeza. Ao deixar lá, testaram para ver se estava tudo funcionando antes de fazer a troca. Tudo funcionando ok. Tempo depois me ligam falando que as DUAS memórias ram haviam queimado, sem explicações. Exigi que trocassem as memórias de graça pois o computador foi entregue funcionando, e por algum erro deles acabaram queimando. Mas sem sucesso, ainda ofereceram memórias "em promoção" com valor quase dobrado que na internet. Moral da história: me cobraram 200 reais pela troca da placa, sem contar no prejuízo de 500 reais nas memórias novas. Nunca mais piso nessa loja, pois o meu foi apenas mais um caso de vários que vem acontecendo, estranhamente. NÃO RECOMENDO pra ninguém.