Solução Network - Internet Fibra Óptica em Paranavaí PR

Para mim foi muito bom atendimento recomendo muito boa a lnternet até que em fim chegou a Solução Netwrk Obrigado por fazer parte

Nada transparente, não recomendo! Além do serviço prestado ter sofrido muitas falhas de prestação por supostos ataques. O atendimento no WhatsApp foi horrível. No final, precisei ir pessoalmente, tive um atendimento muito ruim... pedi para deixar até o final do mês, disse que não podia. O rapaz do financeiro depois disse que podia, mas já tinha cancelado. Faltavam 2 meses para acabar o contrato e paguei, o equivalente por quase 3 meses de prestação de serviço (paguei 1 mês a mais de multa se eu simplesmente tivesse usando o serviço por mais 2 meses), estou mudando de estado e lá a empresa não presta serviço. Completamente ridículo. Não foi explicado esse cálculo de "valor" inventado para cobrar multa no momento da contratação, nunca vi cálculo de multa sem qualquer lógica. Não contratem, tem opções muito melhores.

Desde o início o serviço prestado foi péssimo, teve que trocar de roteador 3x pra ficar estável, agora estou mudando de endereço e solicitei a mudança e eles não atende no local, sendo assim querem me cobrar multa...

Sinceramente, é a melhor conexão da região. A empresa conta com uma infraestrutura de primeira, desde os backbones até a residência de cada cliente, utilizando equipamentos de alta qualidade. Fico impressionado com a dedicação da equipe e com os constantes investimentos em OLTs, CDNs, IXs, POPs, tráfego e ONTs. Só tenho a agradecer pela excelência do serviço.

Uma empresa que se preste tem atendimento ( esse não é o caso da Solução). Se você utiliza internet para trabalhar NÃO ASSINEM pois cai o tempo todo, NÃO TEM SUPORTE pois quando preciso fico mais de 1 hora tentando e eles vencem a gente por cansaço. Já cansei do descaso e nem adianta vir com desculpas e deixar um telefone abaixo para entrarmos em contato sendo que VOCÊS NÃO ATENDEM ESSA PORCARIA!

Estou bastante insatisfeito com a forma como o cancelamento está sendo conduzido. Para contratar, o atendimento é rápido e cheio de promessas, mas quando se trata de cancelar, a resposta simplesmente não acontece. Isso demonstra falta de respeito com o cliente e transparência no serviço. Solicito que minha demanda seja tratada com a mesma agilidade oferecida na contratação

Superou todas as expectativas, desde o atendimento do vendedor, prazo de instalação, técnico de instalação impecável. Educado, caprichoso, atencioso. Não houve problemas com o serviço até o momento e creio que continuará assim. Super indico.