Autorizada Brother e Canon- Total Printer Com. e Serviços Ltda

Desde junho o técnico Paulo se encontra em poder de uma scanncut sdx 125 minha. Demorou 4 meses para efetuar o conserto e em menos de 3 semanas voltou com o mesmo problema. O mesmo informou que precisaria fazer um concerto simples e até hj não me devolveu o aparelho, ignora minhas mensagens e não me atende no local. Dá última vez que fui em sua porta uma senhora me avisou que ele não estava mais lá. Me roubou uma máquina de 2400 reais e mais 520,00 que paguei pela mão de obra. Estou me dirigindo até a delegacia para dar parte dessa pessoa. Quem puder me informar o nome completo do meliante, agradeço de coração. Pois paciência e tempo já perdi todo o que tinha com esse ser. Até implorei pra devolver minha máquina mesmo com defeito e este me ignorou. Nota zero e boletim de ocorrência contra essa empresa irresponsável.

Profissional Paulo ignora as ligações e msgs no whatsapp. Há seis meses com minha scanncut sdx 125 e agora fui informada pela vizinha do endereço que ele não se encontra mais lá. Vai ser devidamente denunciado para a polícia. Quem tiver o nome completo do meliante favor me informar. Onde tiver anúncio dessa empresa faço questão de dar minha avaliação, pois me levou uma máquina da qual tirava meu sustento. E ainda levou 520,00 da taxa de serviço que tenho registrado em pix, conversas de whatsapp, inclusive áudios e nota de serviço. Nota zero pra empresa. Maluco é quem entra nessa furada.

Gostaria de uma posição sobre o conserto da minha impressora. Deixei o equipamento para análise em agosto de 2021. Já estamos em dezembro e nada foi resolvido. Estou tentando fazer contato pelo WhatsApp e por ligação e não obtenho sucesso. Estou precisando da impressora para trabalhar. A última mensagem que recebi foi no dia 27 de outubro e fui informada que a peça que precisava para realizar o conserto estava em falta. Não é possível que até agora nada tenha sido resolvido. Aguardo uma resposta.

Primeiramente fiz contato por telefone e com a maior das gentilezas um Senhor chamado Paulo me orientou a verificar algumas coisas em minha impressora pois estava desesperada ele me acalmou e pediu que eu verifica-se alguns itens dela sem falar se quer em dinheiro. Pensou no meu desespero e no produto! Agradeço mt a Deus por ter me indicado esse empreendedor autorizado Cânon

Meu marido colocou a impressora pra concertar ja tem mais de 1 ano. Ele não devolve e nem recebe nossos ligações. Preciso da impressora ou do dinheiro do valor da mesma. Por favor me liga 99406-2067

Péssimo atendimento, sr paulo não cumpre a palavra com o cliente. Várias vezes tentando marcar o serviço e todas as vezes foi dito que ia ser efetuado, mas ele nunca apareceu.

Sinceramente, não sei como esta empresa pode ser considerada assistência técnica oficial da brother. Não há profissionalismo nesta empresa. Não recomendo. Marquei inúmeras vezes com o sr Paulo e ele nunca apareceu.