DR. NOTEBOOK SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA

Baseada na minha experiência de 26.02.2026: Cheguei ao estabelecimento baseada na conveniência de sua localização e nas avaliações na internet e não me arrependi. Fui muito bem recebida por Ronaldo e sua equiope e o serviço de troca de tela do meu notebook foi efetuado em poucas horas. Além disso, recebi informações claras e satisfatórias tanto em relação ao serviço efetuado, quanto ao desempenho da minha máquina. Recomendo.

Não recomendo este estabelecimento. Há algum tempo, solicitei que minha esposa levasse meu notebook, que estava em perfeito estado e nunca havia sido aberto, para realizar a troca do teclado. Infelizmente, durante o serviço, a maioria dos encaixes de parafuso foi danificada, e em alguns pontos onde deveriam estar esses encaixes, colocaram cola. O mais decepcionante foi a falta de transparência, pois não informaram sobre o erro cometido. Atualmente, estou com uma carcaça de notebook inutilizável, já que a tela não se fixa mais à base devido à ausência dos encaixes.

Quero destacar o excelente trabalho que o Dr. Notebook fez ao consertar meu computador de forma rápida e eficiente! Enquanto muitos "profissionais" afirmaram ser difícil encontrar a peça necessária ou que teriam que colar e comprometer a funcionalidade do aparelho, o Dr. Notebook foi além. Ele não apenas encontrou a solução ideal, mas garantiu que meu computador voltasse a funcionar perfeitamente, sem prejudicar a entrega dos meus trabalhos.

Estive recentemente na loja e gostaria de registrar minha satisfação com o atendimento que recebi. Desde o primeiro contato, a equipe se mostrou extremamente atenciosa, prestativa e bem informada sobre os produtos. Fui atendido prontamente pelo Guilherme , minhas dúvidas foram esclarecidas com paciência e profissionalismo, e recebi orientações que realmente resolveram meu problema . A equipe demonstrou domínio técnico e preocupação genuína em oferecer a melhor solução para minha necessidade. Parabéns pelo excelente atendimento! Com certeza voltarei e indicarei a loja para outras pessoas.

Já tinha levado meu notebook em outros dois técnicos e nenhum resolveu meu problema, indicando soluções provisórias. Lá verificaram tudo, descobriram o que estava errado, explicaram e resolveram por um preço justo e em tempo hábil.

Solicitei um diagnóstico após eu te realizado a limpeza do meu computador, onde o mesmo não estava mais reconhecendo o windows. O problema era só um cabo Sata pois o windows estava instalado no SSD, o cara me empurrou mais 2 cabos novos, sendo que um cabo Sata era novo e o outro era pra um leitor de DVD que meu computador nem tem!! Ainda realizou uma limpeza e troca de pasta térmica não solicitados (de um computador que já estava limpo e com pasta térmica nova!). Um serviço que sairia em torno de 50 reais em qualquer loja de informática justa e transparente, foi me cobrado 280 reais!! Sendo que foi uma luta de três semanas pra emissão de uma nota fiscal. Um roubo, exploração, falta de transparência e profissionalismo total com os clientes. Nunca mais volto e não recomendo a ninguém!

Comprei meu computador novo e não sabia o que fazer, veio zerado e inutilizável. No mesmo instante fui procurar uma assistência em niteroi e vi A Dr. Notebook em primeiro lugar e não pensei duas vezes. Entrei em contato e logo após agendaram para colocar minha máquina em bancada. Não só saí com o meu sistema perfeito, até mais do que eu espera, como também saí amigo. Atendimento e serviço técnico excelente. RECOMENDO para todos os familiares.