BrasilNET

Qualidade da internet é péssima, principalmente se você quiser jogar alguma coisa. Moro em juiz de fora e não existe comparação, a internet que eu tenho lá cai uma vez por ano, a brasil net cai pelo menos uma vez por semana. Parece a oi velox de 2015, o atendimento não é ruim mas a qualidade do produto é péssima, tenho dó dos funcionários que devem ter que lidar com reclamação atrás de reclamação nessa empresa.

Excelente empresa, uso a mais de 7 anos , não tenho nada para reclamar , sempre que preciso resolvem minhas necessidades... Em especial ao atendente Daniel , todas as vezes que preciso tenho a sorte de ser atendido por ele , sempre prestativo , comunicativo e excelente no que faz , nunca sai sem total satisfação no atendimento, empresa de milhões , funcionários de bilhões !

Suporte e atendimento horríveis, nós ligamos e a ligação não é completada, o atendimento pelo WhatsApp é um pesadelo, você manda mensagem e eles demoram mais de 3 ou 4 horas para responder, isso se não responder no dia seguinte, e você precisa ser o gênio da lâmpada para ver a mensagem dentro de 5 minutos, se você não ver você é obrigado a iniciar um novo atendimento e a esperar mais de 3 horas na fila para um possível atendimento novamente, é um desprezo com o cliente. Isso seria facilmente solucionado se colocassem o cliente que não teve a solicitação atendida em uma fila online preferencial, na próxima solicitação caso ele não tenha respondido dentro dos 5 minutos. As vezes a pessoa foi simplesmente tomar um café e teve o dia todo perdido de fila e no final não é atendido.

Fui muito bem atendido na unidade Muriaé pelos atendentes Daniel e Cintia. Ótimo 👏🏼👏🏼

Internet estável que sempre atende as minhas demandas tanto aqui na cidade quanto na zona rural. Atendimento presencial excelente. Dando ênfase a presteza e eficiência do funcionário Daniel da loja física de Muriaé. Que sempre está pronto pra esclarecer dúvidas e ajudar!

Olá, boa tarde! Tudo bem? Avaliando sobre o atendimento do atendente Daniel, super comunicativo e competente. Me atendeu super bem e rápido e a solicitação foi resolvida da melhor maneira possível.

Sou cliente ha quase 10 anos, internet de qualidade e atendimento excepcional. Sempre fui muito bem atendido pelo profissional Daniel