SG Sistemas

O sistema é muito ruim e deixa a desejar em funcionalidades básicas. A impressão que temos é que ele atende melhor supermercados, não empresas do ramo de prestação de serviços. Foi nos vendida a versão mais atual, com a promessa de diversas melhorias que, até o momento, não aconteceram. Sendo que ja sabiam da ferramentas que tinhamos no antigo dele. Recursos simples e essenciais não estão disponíveis. Relatórios básicos, como uma simples lista de preços ou de serviços, não são gerados pelo sistema. Ou ate mesmo Status, ou de Equipamento. 2 meses para implantar um cheking, fora que vem umas informações que nem condiz com nosso ramo. Para quem trabalha com prestação de serviços, torna-se inviável utilizá-lo no dia a dia. Sempre informam que haverá melhorias, mas quando entramos em contato com o suporte, o atendimento é demorado, o sistema fica travando no computador e, muitas vezes, parece que os próprios atendentes não sabem como resolver a situação. Infelizmente, não compensa.

comecei a pouco com sistema, a principio parecia nos atender. mas acredito que o sistema não sirva para metalúrgicas, ou empresas do lucro presumido. Qualquer solicitação de melhoria ou que se precise para o sistema (na parte financeira) não atendem, não podem alterar, mesmo que outro cliente já tenha pedido. Não se consegue tirar um relatório de confiança para contabilidade/financeiro. Para poder se adequar como eles querem precisa fazer lançamento "errados" em campos onde aqueles lançamentos não deveriam ser lançados, por que você não consegue fazer o lançamento na data correta na ocorrência no sistema. O sistema não entende quando é final de semana, lança a quitação do cliente como paga com atraso. Situação que seriam resolvidas com a solicitação e sugestões de melhoria do cliente. Mas a empresa não esta aberta a isso, é colocado pelo suporte que vai anotar e lançar como uma sugestão só para te dispensar e que "talvez" façam algo, mas ouvi do próprio suporte que o dono da empresa não vai fazer alteração . Difícil mesmo

Sou Cliente da Sg SISTEMAS a mais de 20 anos, sou muito feliz e satisfeito com atendimento e evolução do sistema em todas os setores, pessoal sério e competente super indico!!!! atualmente estou sendo atendido pelo DEVANIR que é um super técnico competente, gente mais ou menos fina... kk

tenho supermercado e trabalho com essa empresa a mais de 10 anos mas nos últimos seis meses só estou me incomodando, tem ocorrido vários problemas na retaguarda do sistema ate o ponto da frente de caixa não funcionar e eu precisar fechar duas lojas por cerca de 1 hora ate conseguir resolver mais ou menos o problema para pelo menos trabalhar em contingencia. a empresa em maringá alega que é falha da empresa de ctba que representa a sg a de ctba representante alega que o problema é da sg em maringá, e nisso quem esta sendo prejudicado sou eu como cliente. então pessoal fiquem atentos com essas empresas de automação comercial, na hora de vender é mil maravilha mas na hora dos problemas ninguém mais e responsável.

Telemarketing invasivo e desrespeitoso. Desrespeitam minha opção, junto ao Procon, de não receber ligações de ofertas e serviços. Desligou na minha cara enquanto eu respeitosamente recusava a oferta. Ética: ou você tem, ou não tem.

Sou usuário do sistema na cidade de bauru, informei ao atendente que meu banco estava com erro no internet banking e que não conseguiria efetuar o pagamento do mesmo na data , meu sistema travou não me passou senha e fiquei sem sistema tendo que trabalhar sem sistema na noite não me pega mais sistema cheio de falhas e pessoas destreinadas para auxilio ao cliente.

tem um bom atendimento, nos fornece suporte sempre que precisamos.