Leste Telecom - Loja Maricá

Sou cliente há anos e no início era realmente a melhor da Região. Fui cliente em Maricá e em Niterói. Hoje está um completo caos. Fiquei 4x sem internet no ano de 2025. E todas as vezes, foi numa quinta ou sexta e acabei ficando o final de semana inteiro sem internet, pois pelo visto suporte não trabalha mais no final de semana. Todas as operadoras passando pela minha rua hoje para resolver um problema geral que aconteceu e só vocês não apareceram. Isso porque liguei 3x e pedi urgência. GRANDE URGÊNCIA. Após esta mensagem estarei realizando o cancelamento, extremamente decepcionado. Nunca mais

Sou cliente a mais de 5 anos De um tempo pra cá vem deixando muito a desejar os serviços dessa empresas Muitas quedas na internet Principalmente nos feriados Já estou com o pé atrás sobre avaliar hoje .

Péssimo!! Não indico para ninguém, estarei cancelando essa semana, o sinal da internet é muito instável, dificuldade para assistir um filme inteiro sem travar ou perder a qualidade durante o conteúdo, já liguei inúmeras vezes e fiz todo o passo a passo que eles pedem e nada resolve!

Há três dias estou tentando contato por diferentes canais — telefone, WhatsApp e até pelo Instagram e não obtenho nenhum tipo de suporte. Infelizmente, o serviço de atendimento deixa muito a desejar. O cliente paga um valor alto pelo serviço, e quando precisa de assistência, é simplesmente ignorado por dias.

Boa tarde. Depois de vários anos com essa empresa, estou direcionado a procurar uma concorrente. Demora no atendimento é uma delas. No início dava com certeza nota um milhão, hoje, nem consigo avaliar, tamanha a decepção. É minha avaliação como um cliente antigo.

Como uma empresa desse tamanha não deixa as informações corretas no site! Hoje está dissenso que vai ficar aberta até as 15hs e chego aqui e está fechado, mais respeito como consumidor!

Bom atendimento, excelente profissionais, conseguiram sanar minhas dúvidas e me ajudaram muito 👍🏻