Desktop

Contratei minha internet com a consultora Rafaela (final do número 3251), que me ofereceu uma proposta de indicação de amigo, onde eu receberia R$50 de desconto na próxima fatura. Porém, após dois meses da contratação, fui informada de que o desconto só seria aplicado na terceira parcela — o que contradiz completamente o que foi prometido. Ao entrar em contato com a central, descobri que ela sequer colocou meu nome na planilha de indicações, como deveria ter feito. Além disso, demonstrou pouco caso com a situação, sem assumir a responsabilidade pelo erro. Fica a pergunta: a irresponsabilidade dela fica por isso mesmo? Péssima experiência, falta de comprometimento e zero profissionalismo.

Péssima na hora de contratar e ótima na hora de desligar da empresa e péssima sem contar que a Internet nunca chega o total que vc contratou me deram 5 dia pra retirar o aparelho e antes do dia foram na minha casa retirar e pessoa que foi e muito mal educada

UM LIXO. Descaso e negligência para resolver problemas causado por seus funcionários, tive a telha da minha casa quebrada no dia da instalação, fui paciente e esperei quase duas semanas até que o técnico pede pra eu fazer um orçamento para alguém arrumar, fiz o orçamento e passei para o técnico que aprovou e disse para fazer o serviço, quando o serviço foi realizado o técnico simplesmente sumiu do whatsapp e eu paguei do meu dinheiro para honrar minha palavra com o prestador de serviço. No fim do dia o técnico apareceu e me mandou metade do valor orçado alegando que entendeu errado minha mensagem e disse que me mandaria o restante no dia seguinte. Novamente o técnico sumiu, não atendia ligações me deixando no prejuízo por que utilizei o dinheiro da minha passagem para SP ( onde estou prestando um serviço). Procurei a central da desktop na segunda feira ( 30/06/25) mostrei conversas de duas semanas com o técnico falando que precisava do dinheiro (70,00) para pode ir trabalhar na terça (01/07) e se não me pagassem eu exigiria o valor da minha diária. Resumindo foram fazer o pagamento apenas da metade do orçamento hoje dia 01/07 as 10:00 da manhã. Me deixando com prejuízo de duas diárias que totalizam o total de R$ 240,00 Resumindo NÃO FAÇAM NEGOCIO COM ESSA EMPRESA por que se você tiver qualquer problema vai ser tratado com descaso e negligência.

Quero elogiar a atendente Tainá que me atendeu super bem e resolveu meu problema. Ela deu total atenção, conseguiu resolver o problema e o suporte oficial nem deu atenção. Parabéns!

Gostaria de parabenizar as meninas da loja, são super atenciosas e gentis ! resolveram com proatividade os meus problemas. Obrigado mesmo, são nota 10 !! Parabéns Desktop pelas colaboradoras !!

Estou removendo o comentario, tá bom, em respeito a imagem das boas pessoas que trabalham nessa empresa, não acho justo generalizar um comentario como se todos fossem ruins, e não são, o mau não pode pravalecer, conheço pessoas que tem essa internet há anos e funciona muito bem e posso provar. Espero que Deus abençoe vocês e que o espirito santo reine nesse lugar e que vocês sejam como o senhor Jesus Cristo justo e verdadeiro. Tenho certeza de que haverá dias melhores, vou sair más desejo que tudo fique bem para os antigos e novos assinantes. Não se iludam por comentarios ruins, as vezes você pode estar fazendo o melhor negocio de sua vida e os comentarios ruins te tiram a oportunidade. Detalhes não devem ser levado em consideração para avaliar todo um trabalho.Muitas vezes um bom comentarios também engana então se você tiver de fechar um negocio avalie suas condições, em todos os lugares da vida haverão problemas, errar é valido, não é valido é persistir no erro, espero contribuir para o bem sempre!

Serviço rápido e preço justo. Ambiente climatizado, fácil acesso. Recebo as faturas certinho via e-mail e notificação no WhatsApp, uma única vez precisei de assistência e a equipe técnica foi ágil e resolveu o problema rapidamente.