Vero Internet

Estamos desde o dia 31 sem internet no condomínio em Ijaci! Quem ligou , a vero marcou pro dia 3 a visita técnica. O problema é claramente na rede, e não internamente, o que dispensaria uma visita técnica . Já são 3 dias sem a PIOR INTERNET da região. Decidimos, todos os condôminos, trocar pra Conecta.

Estou sem internet deste sexta-feira (09/02/24), no mesmo dia liguei na central de atendimento, pois o número de lavras não recebe ligações. Com isso consegui um agendamento pra segunda-feira (12/02/24) durante o período da tarde. Durante o final de semana, gastei todos meus dados móveis e peguei um plano mais caro para não ficar incomunicável durante esses dias. Chegando na segunda-feira (12/02/24) no final da tarde o técnico me liga informando que não poderia vir na minha residência pois estava muito atarefado com outro atendimento e que teria q fazer um reagendamento, tive que ficar o dia todo esperando por eles igual um palhaço em casa. Quando fiquei sabendo disso, muito indignado liguei para o suporte técnico novamente e estou no aguarde para que minha internet retorne amanhã cedo, no entanto se o técnico não puder vir no período que eu estipulei, pode ser q vou estar sujeito a um novo reagendamento, pois a gente pode esperar eles o dia todo pra depois ser reagendado e eles não podem trabalham dentro de um horário que não atrapalha nosso dia inteiro. Além do mais perguntei sobre a questão dos meus gastos extras com internet, me confortaram falando que vou ter um super desconto referente aos dias que fiquei sem internet, podendo ser entre 10 a 15 reais, valor esse q não paga o novo plano da linha telefônica q tive q assinar.

A Central da Vero é horrível, não localizam meu cpf, demora uma eternidade pra atender, fui cliente por uns 3 anos, antes era boa, mas quando acontece algum problema, não conseguem resolver, ficam transferindo, a internet caiu no sábado, só conseguem resolver na segunda e na hora que o técnico bem quiser... Desanimador

Merda de internet não cumpri ND vc marca agenda de tecnico eles remarca não tem assistência 24 horas estou sem internet dês de ontem nenhum número funciona traduzindo vero lixo

Uma experiência inesquecível de tão deploravel. Funcionários com informações contraditórias o tempo todo, você se sente perdido e desrespeitado. Não revolve problemas simples, estão nos estolando até no cancelamento!!! Lamentável um produto ser oferecido com essa qualidade extremamente baixa! Não contratem esse serviço ( quem avisa amigo é).

A localização da loja física ainda é essa?

Infelizmente ao vender apresentou tudo de bom, sem contrato de fidelidade ( não é verdade ao conversar novamente) e agora solicitei um atendimento e a resposta somente no dia posterior. Muito fraca ao retorno ao cliente! Não recomendo, estou esperando o encerramento do contrato e cancelar.