OnNet Telecom - João Pinheiro

Internet ruim e fraca, compensa muito mais usar uma Internet de padaria doq essa, se fosse uma nota de mil a zero eu daria -100 milhões

Contratei o serviço na terça feira passada, ficaram de instalar a internet na sexta feira. Até hoje , toda hora que liga lá o técnico está vindo só que nunca chega. Deixam agente plantado em casa esperando não marcam hora. Só falam hoje o técnico vai lá só que eles esquecem que temos obrigações e outros compromissos. Tá difícil !

Estou tentando entrar em contato com a OnNet para solucionar um problema, não consigo contato por nenhuma das forma de comunicação… Em outubro do ano passado pedi eles para verificar se havia algum contrato no meu nome , falaram que não existia contrato nenhum… Aí do nada começou a aparecer débitos no meu nome, para vender planos de internet é uma beleza, na hora de solucionar problemas a empresa some…

Não recomendo a empresa. Desde a aquisição os problemas se iniciaram. Desorganização empresa que possui várias unidades que não se conversão, após aquisição a instalação da internet foi rápida. Mas a instalação do telefone fixo até o momento não aconteceu. Entro em contato com a empresa os colaboradores não sabem informar a data da instalação e falam para entrar em contato com o suporte que também é muito precário. Somente um robô de watsapp. Funcionária que vendeu no início muito atenciosa depois da venda não responde mensagens e não atende telefone. Não recomendo ninguém esta empresa.

Pior atendimento que já tive na minha vida Tinha mais de 10 anos de fidelidade Nunca mais na minha vida.

sou cliente de Patos de Minas, fui até a loja solicitei mudança de endereço para outra cidade. Assinei toda documentação, esperei até hoje o contato e nada. Tentei ligar esperando que resolvessem meu problema, após 4 ligações, 2 gravadas de 30 min de duração, ligação caia. Fui até a loja física onde fui atendido, ficaram de ligar até o momento nada. Vou recomendar inclusive a outros clientes, amigos a mudança de empresa, começando por minha noiva, cunhados, mãe e irmãos #NaoRecomendoOnnet

Pessoal da loja física, são bons e atenciosos ! Porém a assistência via Whatsapp e horrível , era ótima quando começaram em João Pinheiro agora tá complicado, se precisar de entrar pelo Whatsapp se prepare para ficar horas dependendo do problema ! Ultimamente muitas quedas de link