NETFIBRA GO

Minha esposa contratou essa internet tem pouco mais de 3 anos e nunca tivemos problema. Os planos são otimos e o suporte técnico também. Trabalho com alguns equipamentos eletrônicos que demandam uma velocidade de trafego considerável e afirmo que eles entregam exatamente o que é contratado, todos os testes de velocidade em condições ideais dão acima do que foi contratado, isso mostra o compromisso e idoneidade da empresa com os seus clientes! Parabéns e sucesso!

Internet horrível, atendimento para assistência técnica é pior ainda!!! Não aconselho de forma alguma, evite dores de cabeça com esse lugar.

Já tenho um tempo que tenho a internet, porém de algum tempo pra cá , o Wi-Fi só pega perto do aparelho, mudou de cômodo não pega mais em lugar nenhum. Já fiz reclamação, veio um técnico bem sem educação, disse que tem que colocar um repetidor. Como pode um uma internet só pegar em um cômodo da casa ? Apenas perto do aparelho ? A internet do meu vizinho pega aqui em casa sem repetidor sem nada . E eu tenho que colocar um repetir na minha casa que tem 4 cômodos .

Sou cliente a mais de 2 anos e sempre indiquei o serviço para outras pessoas. Infelizmente, nos últimos dias estive alguns problemas com a provedora e minha internet piorou muito a qualidade. Solicitei para colocar um cabo de rede para ter acesso direto ao meu dispositivo, o mesmo foi colocado e após o serviço que foram me informar à respeito de pagamento adicional. Não me avisaram antes do serviço. Fui até a loja e não tive um bom atendimento e ainda houve desdenho para me atender. Solicitei o cancelamento da internet e estarei abrindo uma reclamação junto ao PROCON. Segue em anexo imagem comprovando que não fui avisado referente ao valor adicional.

A o ir no local, me explicaram com claresa sobre os planos, fui bem recepcionado pelas meninas que estavam trabalhando no dia, somente um ponto a ressaltar, foi a montagem da internet que passou de 8 dias, creio que foi por causa da demanda, mas de mais, sem reclamações, o que foi posicioando no contrato realmente e entregue, por equanto. Tambem gostaria de mencionar quando acontecem acidentes em quedas de poste por exemplo, grande parte das vezes sou mencionado pelo whats.

Ótimo atendimento, ótima empresa. Se tem algum problema no outro dia eles já estão disponíveis e vêm até o local. Estão sempre atentos a avisar quando acontece algo, muita dedicação ao cliente.

Ótimo atendimento internet de qualidade já uso mas de um ano e nunca deu problema tão de parabéns