RocketNET

Péssimo atendimento, técnicos mal educados, nunca tem ninguém disponível, só querem cumprir horário e vazar embora, depois das 18:00 você ficará a Deus dará kkkk, não recomendo, não tem suporte de final de semana, nem depois do horário, e quando tem não conseguem resolver nada, ou tudo é de outro setor, e não resolvem nada, nada kkkk, terá que esperar até segunda. Assistência técnica não existe, e ninguém resolve nada !! a pior Internet dacidade!! E olha que já foi a melhor da cidade, que irônico não?

se tivesse como dar meia estrela eu avaliaria assim, pensa numa internet ruim

Uso esse provedor a 4 anos já tenho 2 linha uma em minha lanchonete outra em Minha residência, depois q a weclix assumiu ficou a pior do Brasil l! Fiz um teste de conexão hj download chegando 400 mb ótimo meu plano é 600 até aí tudo certo! Porém a taxa de upload está em 94 kbps! Inacreditável voltando na época da discada! Aí vc reclama eles fala q é o aparelho q deve estar com problema, nunca é a net lixo deles é nossos aparelhos engraçado conecto meu vídeo no 4g do celular e roda melhor q a internet deles!!

Há uns 4 anos atrás era o melhor provedor de internet da cidade, tanto que eu fazia questão de recomendar pra todo mundo, porém a qualidade decaiu absurdamente, tanto que hoje em dia eu recomendo para as pessoas que eu conheço que NÃO contratem os serviços desse provedor mais. Dois domingos seguidos em que o dia inteiro eu estou com problemas de DNS, em que eu não consigo abrir páginas nem jogar. Fora as instabilidades que ocorrem durante a semana. Por sorte vou embora dessa cidade em poucos meses, pois se eu ainda fosse ficar por um tempo maior com toda a certeza eu cancelaria e iria atrás de outro provedor que fosse decente.

Realmente não entendi as reclamações dos outros clientes. Sempre que precisei foram super solícitos e em 5 anos que possuo o serviço tive problemas de conexão apenas 2x e ambas foram resolvidas, na vdd nem sabia o que que era uma internet que preste antes de contratar com vocês. Sempre recomendo para quem precisa. Só quem Já teve VIVO sabe o que realmente é um serviço que não presta. Estão de parabéns.

Empresa que era boa, hoje o serviço de ajuda/reparos é péssimo. Censuraram meu comentário anterior. Os fios da rua arrebentaram... até as empresas novas de Jaboticabal foram todas arrumar, apenas eles que falaram que só após 3 dias conseguiriam

Eu tinha uma visão da empresa legal por terceiros, mas depois que tentei contato tive um atendimento que eu perguntava os preços e na hora de solicitar o endereço por eu morar em apartamento eles não quiseram me atender devido a mão de obra dos técnicos para instalação dos cabos por ser prédio. Me senti lesado e me enquadro no artigo 39 do Procon que diz que empresas não podem deixar de atender o consumidor apto a pagar sem uma justificativa que não diz respeito a pessoa física ou local de moradia!