Core Telecom

Atendimento péssimo, total descaso com o cliente! Fui fazer a troca de titularidade e fizeram uma bagunça com os boletos, queriam cobrar o mesmo boleto duas vezes.. Liguei solicitando atendimento técnico umas 5x e não veio nenhum técnico. E sem falar que só por 1 boleto em atraso já cortam a sua internet. Não recomendo, muita dor de cabeça, vou esperar passar o prazo de validade e cancelar.

A Internet possui uma oscilação de sinal bem significativa e infelizmente os testes são feitos só pelo WhatsApp e no meu caso não está sendo satisfatório a Internet não é boa de sinal pegando melhor só na sala não chegando aos quartos.

Mandam mensagem após a meia noite pedindo avaliação ! Onde está o respeito com as pessoas e principalmente com seus clientes ? O serviço já não é bom e agora acordar as pessoas no meio do seu descanso! RESPEITO

Hoje em dia é difícil encontrar empresas que realmente se importam com pessoas, mas a Core Telecom é uma exceção linda. A equipe de suporte merece todo reconhecimento: pessoas pacientes, educadas, atenciosas e que tratam cada cliente com respeito e cuidado, como se fosse da própria família. Isso não é comum. Dá pra sentir que existe propósito, amor pelo que fazem e temor a Deus em cada atendimento. Que Deus abençoe poderosamente o dono dessa empresa, toda a equipe e suas famílias, trazendo saúde, sabedoria, proteção e prosperidade. Empresas assim merecem crescer e ser honradas. Recomendo de todo o coração.

Não sei quem é mais rapido, se é a internet da Core ou se são os meninos do Suporte! Pensa numa agilidade pra resolver os problemas!!! Ja tive internet em outros provedores, mas nunca fui tao bem atendido igual pelos tecnicos da Core, estão de parabéns!!! Se pudesse dava nota MILLLLL

Sou cliente há muitos anos, sempre cumpri rigorosamente com os pagamentos e, no passado, valorizava muito o serviço, principalmente porque, quando surgia algum problema, ele era resolvido com cordialidade e competência. Afinal, a questão não é ter problemas, mas sim a forma como a empresa os soluciona. No entanto, nos últimos cinco meses tenho enfrentado problemas constantes que não são resolvidos. Para piorar, o atendimento, que antes era um ponto positivo, tornou-se extremamente insatisfatório. Destaco, em especial, o atendimento dos senhores Danilo e Gabriel, que demonstraram má educação e pouca capacidade técnica. Em vez de ajudar, acabam distorcendo o que é dito, dificultando ainda mais a resolução e gerando frustração. Diante desse cenário, não recomendo mais a empresa. A experiência recente tem sido apenas motivo de estresse e desgaste. Já estou em busca de outra prestadora de serviços e registro aqui publicamente minha insatisfação, deixando claro que não aceitarei cobranças indevidas de multa ou de contrato de comodato, visto que a própria empresa tem falhado reiteradamente em prestar o serviço de forma adequada, mesmo após diversas tentativas de contato e solicitações de correção.

Tenho uma empresa que preza pela qualidade em comunicação , como sou estudante de gestão pública eu estou satisfeito como cliente na Core Telecom. Parabéns equipe e Hélio proprietário