Casas Bahia

Ficamos a mercê do péssimo atendimento da loja de Itapetininga, onde o que se intitula gerente se esconde para não atender cliente e o que é responsável por resolver problemas das compras não tem a mínima capacidade de exercer seu serviço com responsabilidade, uma verdadeira vergonha pra loja. Após isso, o atendimento telefônico da casas bahia é péssimo e não resolve nada. Absurdamente péssimo o atendimento da loja.

Excelente atendimento por todos os funcionários desta loja. Variedade muito boa de itens. Recomendo esta loja.

Depois de alguns dias navegando no site fui à loja fisica. Estou mobiliando minha casa nova. Infelizmente não encontrei o que tinha visto no site e comentei com o vendedor, que tbm não se mostrou muito interessado em vender, que eu prefiro comprar na loja física, mas como não tem, temos que comprar no site mesmo. Ao descer a escada ecutei a palavra na voz de mulher "caroço"... fiquei intrigada, será que foi pra mim essa palavra? Cliente caroço??? Eu tambem trabalho com o público e posso garantir que não fui caroço... não permaneci nem 10 minutos na loja. Realmente achei somente 2 opções de guarda roupa , não achei cama de viúva e nem sofá de 2 lugares. Então o meu comentário foi apropriado. Bom se foi para mim cliente essa palavra acredito que seria bom vocês estarem revendo a postura dos seus colaboradores. Eu não quis criar problema, na verdade até não me importei muito, mas outro cliente mais esquentado, pode vir causar um desgaste que não é bom para ninguém, não é mesmo?

Umas da píores experiências que tive dentro das casas bahia até hoje no ultimo sábado dia 5 de agosto fui até a loja comprar uma tv, fechei negócio com a Vendº Joice, no qual me empurrou uma garantia extendida alegando que só poderia ter desconto mediante a contratação da mesma, então uma venda casada, ao ligar hoje para falar com o Gerente Cristian, fui muito mau atendido ao telefone no qual o mesmo foi grosso e desligou o telefone na minha cara! Que bom que a loja não precisa mais de clientes ótimo esse tipo de coisa no qual vendem na enganação e quando voce reclama o pós venda é horrivel! parabens a Casas Bahia por ter funcionários assim! continuem assim e vai ficar só no site mesmo olha lá ainda! nunca mais compro nada nessa loja!

Tivemos um problema com o produto que compramos e a loja se recusou a atender de qualquer forma. Como a loja se recusou positivamente a nos atender, tivemos que entrar em contato com o fabricante, mas eles foram extremamente difíceis de lidar e no final tivemos que aceitar a derrota, um produto caro agora está parado em nossa garagem juntando poeira... Eles podem esquecer que compramos mais alguma coisa naquela loja, a partir de agora compraremos na Loja CEM.

Fui comprar uma Airfryer a um tempo atrás, e o preço do boleto veio todo errado, minha mãe foi questionar na loja e ela disse q ele foi grosso com ela e mal educado, o problema foi resolvido, mas a falta de educação e paciência pesa um pouco em eu querer voltar a comprar lá.

O atendimento é satisfatório, um pouco burocrático para se abrir cadastro, porém nada pior do que nas outras lojas! O problema mesmo são os juros! Minha prestação venceu na sexta, e no sábado de manhã já fui quitar! Porém, foi me cobrado quase 7 reais por apenas 1 dia de atraso! Abusivo demais!!!