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Horrível não recomendo ,não sei pra que ter uma empresa que não atende ,quando precisamos de suporte ,sem conta que você contrata um velocidade de internet,e recebe menos ,.

Horrível internet não funciona ,10 dias ativos e 10 dias sem Net, não pode ventar ,não pode chover ,se não acabou a internet.. Péssima não recomendo .

Tenho percebido que a conexão oscila com frequência, o que compromete bastante a estabilidade para realizar tarefas importantes, como trabalho remoto e estudos. Além disso, quando a internet cai, o tempo de restabelecimento costuma ser demorado, o que acaba gerando ainda mais transtornos. Entendo que imprevistos podem ocorrer, mas seria ótimo se houvesse uma melhoria na estabilidade do serviço e maior agilidade no atendimento e na resolução dessas falhas. Agradeço pela atenção!

Péssimo atendimento ao cliente. Para vender, são extremamente ágeis. Para suporte técnico, ridículos! Estou há 1 semana sem internet, abrem chamado, vence o prazo que eles dão, dizem q está tudo ok e eu continuo sem internet. Sem contar inúmeras vezes que derrubam a ligação ou reiniciam o atendimento no whatsapp, me fazendo de palhaço, tendo q explicar tudo de novo o problema. Ah, e no final do atendimento, quando vc vai avaliar negativamente pelo tel com a opção número 2, diz q a opção é inválida! Só permite avaliar positivamente! haha. Péssima empresa! Péssimo serviço! Péssimo atendimento ao cliente!

Foi instalado Internet na minha residência dia 25 de setembro e hj como sempre estávamos sem sinal qdo contatei o suporte me disseram que eu estava cm uma fatura atrasada Eu pensei como assim atrasada se não tem nem um mês que foi instalado? A atendente super grossa apenas disse pra pagar o boleto em 24 h e mandar o comprovante Uma fatura proporcional de 8 dias que eu nem sabia que existia No entanto estou sem internet por causa da incompetência da empresa .

O atendimento através do WhatsApp é péssimo! Funcionários sem um pingo de boa vontade para te ajudar e sem contar que a conexão dificilmente pega bem o dia inteiro. Quando cai então, você precisa esperar a boa vontade da conexão voltar porque não consegue um suporte descente. Não indico para ninguém. O meu maior arrependimento foi ter contratado essa empresa e ainda paguei caro pela instalação. Pedi para instalarem no meu quarto pois era onde utilizaria com mais frequência porém o técnico disse q funcionaria bem na casa toda.. Grande mentira. Quando pedi para trocarem o lugar disseram que eu teria que pagar uma nova instalação.

A pior internet que eu ja vi na vida. Quando resolve pegar tem uma boa velocidade. Mas não tem um dia que não para do nada e tem q ficar reiniciando o hub. Sem contar que com frequência ficamos horas sem conexão e sempre dão a mesma desculpa de que os cabos se romperam. O suporte é péssimo e ultra demorado, nunca vi a empresa se posicionar e por bom censo dar um desconto na mensalidade do mês seguinte devido o desserviço prestado. Pra cobrar eles são muito bons mesmo