Tanto Telecom | Provedor de Internet | Banda Larga

Péssimo serviço. A internet cai com frequência, principalmente nos finais de semana. O modem fica com a luz vermelha acesa e ficamos totalmente sem conexão. O suporte não resolve e os técnicos não aparecem. Estamos apenas aguardando acabar o período pago para cancelar e contratar uma empresa que funcione de verdade. Não recomendo a menos que queira ficar sem conexão!

Estou super decepcionada com essa empresa, na verdade não a contratei diretamente, vim parar aqui por uma série de erros tinha um provedor que vendeu pra outro que vendeu pra essa empresa, mudaram sem me falar e essa internet é horrível nunca funcionou pra mim, entrei em contato várias vezes pelo WhatsApp que é péssimo de atendimento, E agora estou cancelando e não indico pra ninguém. Vou ter que pagar um valor que nem utilizei.

Uma provedora horrível, você não recebe a conexão que paga, a noite a lentidão é infernal e não tem uma infraestrutura descente. Suporte lento e ineficiente. Se você trabalha em casa não contrate essa empresa! Além de que em todos os feriados você ficará sem atendimento.

Sou cliente da PointNet há mais de um ano, e posso dizer que eles são simplesmente incríveis! A conexão à internet é rápida e estável, mesmo nos dias mais chuvosos. Além disso, o suporte técnico é sempre prestativo e resolveu rapidamente qualquer problema que tive. Recomendo a PointNet a todos que valorizam um serviço de qualidade! ⭐⭐⭐⭐⭐

A PointNet é uma empresa que se preocupa verdadeiramente com seus clientes. Estou impressionado com a qualidade do serviço prestado. A internet é rápida e funciona perfeitamente em todos os dispositivos da minha casa. A equipe de suporte é muito gentil e sempre disposta a ajudar. Recomendo a PointNet a todos que desejam uma conexão de internet confiável e eficiente.

Horrivel fizeram hora com a minha cara!! E n instalaram, instaladores com muita má vontade, n fizeram questao de me atender, sairam dizendo que ia voltar e n voltou, muito decepcionado com essa empresa, me falaram que ia marcar cmg para a data de hoje, vieram... porem por minha casa ser alta n quiseram ao menos tentar instalar, falando que ia voltar e n voltou! Tenho todas ligacoes gravadas e vou recorrer a isso! Odiei e n recomendo a ngm! Nunca vao crescer pois n sabem atender seus clientes! Pois perdi dia de servico esperando esperando e n consegui ser atendido!! Esperem na justica!

Melhor internet que já tive até hoje , sem nenhum problema, sem falar dos profissionais tanto o que passa as informações quanto o técnico. O técnico Douglas está de parabéns pelo trabalho bem feito.