Galaxya Net Telecom

O atendimento com o cliente não é ruim, porém a disponibilidade técnica é sim, bastante ineficaz. Fiquei sem internet por 3 dias, pois o provedor caiu na sexta a tarde e só fui ser atendido na segunda-feira a tarde, com a alegação de que não havia técnicos de plantão "aos finais de semana". Trágico! No entanto, a equipe técnica nem chegou a chamar no estabelecimento para conversar conosco, explicar os motivos da queda da internet, soube pelo wathsapp onde fui informado que: "O técnico identificou que o problema é externo, na caixa que envia o sinal para a sua casa". Em pouco mais de 01 ano de contrato, foi a única vez que precisei de atendimento e me deparo com esse tipo de situação. Paguei com 02 dias de atraso uma mensalidade, apenas uma única vez e me cobraram juros, eu fico 03 dias sem internet e não há dedução na fatura, é mole? Honestamente não recomendo, podem te deixar na mão quando você mais precisar, por esse motivo já tenho feito orçamentos com outros provedores, não sinto mais segurança na Galaxya Net.

Já sou assinante a quase dois anos, nada a reclamar. Como meu espaço é grande, só gostaria que houvesse possibilidade de um roteador mais potente, de resto tem funcionado muito bem!

Melhor .provedor da região .atendimento pre e os venda excelente,sem conta a equipe técnica fora de série..

Fui fazer impressões de vários documentos atendimento rápido

Muito ruim,me arrependi não tem dois meses que coloquei internet e já está muito lenta, pior internet que já vi,pra colocar a internet são bastante ágeis,agora a internet em sí é muito ruim

Muito Bom, me atenderam sempre que precisei. Satisfeito com a qualidade e a transparência.

Além dos preços ser ótimo o atendimento é incrível, o melhor serviço de internet que encontrei. indico.