Smallsoft Tecnologia

Uso o programa por conta do baixo custo, mas sinceramente estou chegando no limite da paciência. O suporte simplesmente nao resolve nada e o pior, sempre transfere a culpa ao usuário. Não sei se é instrução superior, pois é lamentável esse tipo de conduta. Atualizei o programa, paguei por isso e uma função que antes estava normal, parou. E disseram que é o meu sistema.. haja paciência. Não recomendo, use se quiser se estressar.

O programa não funciona a assistência pós venda e horrível o programa entra em conflito com ncm sendo que eu sou de outro estado mais o ncm ele é igual para todos os estados os cara não querem entrar remotamente para resolver não querem cadastrar oque e necessário os dados da empresa que é necessário assim vc sozinho tem que ir descobrindo os erros para poder ir pedindo aí os cara que vc resolve tá nos temos que aprender mais final de ano o pau torando na empresa e os cara não querem resolver eu tenho empresa de roupa e não empresa de sistema não recomendo o moça que me até deu a Jaqueline depois não atende e não responde tipo fosse vou ficar reposta do para empresa saber que é bom resolver Os problema o ncm no outro sistema nosso funciona perfeitamente e no deles diz que não está certo a pela amor de Deus

Recebo semanalmente propostas que nunca pedi, de um produto que não tenho nenhuma vontade de adquirir, de uma empresa a qual nunca me inscrevi, ou pesquisei no google, ou tinha ouvido falar até então, porque alguém vazou meu número para este querido estabelecimento formado por um bando de infelizes que são incapazes de aceitar um "não, não tenho interesse" como resposta. Talvez a mensagem negativa aqui resolva, do contrário, a solução será por vias judiciais.

Depois da última atualização, apresentou diversos problemas. Primeiro mandaram eu trocar o sistema operacional por um mais novo e não resolveu. Após a troca informaram que não era preciso ter trocado. Apresentou várias incompatibilidades com a impressora, vive dando erro. Quando ligo pro suporte se negam a conectar remotamente para resolver os problemas que foram ocasionados após a atualização. Amanhã irei tentar um último contato, antes de procurar a justiça para resolver. Caso dê algum problema com o fisco por culpa do software também cobrarei todos os prejuízos. Enquanto não conseguirem fazer o software funcionar sem dar erros também não mudarei a nota.

Usei o software por um ano na empresa, sinceramente não gostei, ele é muito truncado e contra intuitivo. Preferi começar do zero com outro software que além de mais fácil foi muito mais em conta no preço.

Ótimo atendimento, sempre que precisei solucionar alguma duvida me atenderam prontamente, tendo didatica e muita paciencia. Fui atendida por Vinicius, Erick e Diandra, todos estão de parabéns!

empresa que não respeita o que é parceria de verdade, sistema com vários bugs e erros, suporte mal educado e falta de ética total com revendas!!!