Compufour Software Ltda

Péssima empresa! Sem uma gota de integridade, praticamente nós obrigam a atualizar um sistema do qual compramos, e se caso não atualizar do nada, surge um problema! É te abrigam a solicitar um suporte, mas como não atualizei não tenho direito. Sistema totalmente inútil, atrasado. Se caso você precisa aprender, tem que assistir vídeo aulas, que pra encontrar é dificílimo.. Péssimo!

Sistema bem completo, mas a assistência técnica deixa a desejar, deveriam atender no sábado, pois a maioria do comercio (usuário da Compufour Software Ltda) trabalha normalmente e infelizmente se ocorre um problema técnico, não temos como resolver e ficamos sem sistema talvez até um dia inteiro, melhorem nisso.

Sou cliente compfour desde 2017, em algumas mudanças de legislação aqui da Bahia senti falta do suporte presencial aqui em Salvador. Fora isso o suporte por e-mail é muito bom, por telefone o tempo de espera e para alguns suportes precisaria do acompanhamento por acesso remoto isso facilitaria muito, sendo uma ótima proposta para o atendimento não presencial. Quando solicitado o acesso remoto o suporte se mostrou resistente. Estou aguardando resposta pois persistindo na falta de suporte por acesso remoto, em 2020 mudarei para empresas da cidade de Salvador.

Já foi bom, agora não é possível falar com ninguém , nem suporte, nem ticket, nem e-mail, estou a 3 dias sem conseguir fazer nota por um problema do software.

30 minutos no telefone e o suporte não atende, sistema horrível, cheio de erros, estou há mais de 2 hrs parado por causa de uma nota fiscal, não recomendo nem para meu pior inimigo esse sistema

Empresa muito boa, mas o produto tem deixado a desejar para algumas funcionalidades, relatórios, e funcionamento.

Péssimo atendimento, o suporte técnico não atende, estou a mais de um mês tentando resolver um problema e não consigo falar com ninguém. Fico horas na chamada em espera até a ligação cair.