Tectel
📍 Manutenção de computadores em Carapicuíba
Tectel está localizado em Carapicuíba (Brasil). Destaque na categoria de Manutenção de computadores, conta com uma avaliação de 6.3. Confira aqui todos os detalhes.
Tectel está na posição 45 de 81 em Manutenção de computadores em Carapicuíba
Avaliações de clientes
Tectel tem uma classificação de 4 de 5 baseado em mais de 113 avaliações no Google
Serviço de má qualidade. Na primeira vez, levaram nossa impressora para conserto, foi aprovado o orçamento e a impressora voltou com o mesmo problema (falha na impressão). Nos devolveram e após 10 dias, ela voltou a apresentar o mesmo problema, porem, em outra cor. Mandamos novamente para reparo, o conserto foi aprovado e quando nos devolveram, ela imprimiu umas 05 páginas boa e voltou a apresentar o mesmo problema. Estou implorando por atendimento, pois ainda está na garantia, porem, eles não nos atendem mais. Aguardo um retorno urgente, e ainda vou fazer uma reclamação formal na Canon, que foram eles que nos indicaram.
Boa Recepção e com todas as dúvidas esclarecidas, deixei um equipamento para assistência se a retirada for sem problemas nada mais correto que avaliar com 5 estrelas ... Observação: um pouco desorganizado,pois possuem muitos equipamentos para assistência amontoados....
Serviço muito bem executado. Nossa impressora ficou pronta rapidamente e não apresentou nenhuma falha de funcionamento desde então. Além disso, os técnicos nos orientaram sobre o uso correto do equipamento após verificarem que estávamos colocando e puxando as folhas de maneira incorreta. Por fim, todos que nos atenderam foram super simpáticos e atenciosos.
Péssimo atendimento! Mandei arrumar a impressora em um mês e no mesmo mês apresentou o mesmo problema. Levei na garantia, acharam ruim! No dia de ir busca-la a balconista com seu péssimo humor e atendimento fez eu esperar mais de 30 min.
5 estrelas é pouco para qualificar e demonstrar a minha satisfação em relação aos serviços prestados. Desde o 1 atendimento com a Karen, os rapazes que prestam outros tipos de serviços e o técnico que é sem igual. Levei meu notebook para fazer um upgrade e vou dizer a vocês, se quiserem um atendimento de excelência, com transparência, profissionalismo e preço justo, recomendo de olhos fechados. A localização por ser no Jaguaré é um diferencial enorme pra mim, e o atendimento no geral me conquistou. Muito agradecida pelo atendimento de excelência, no largo vocês por nada!
Deixei minha impressora epson L3150 na loja para avaliação no dia 18/10. Tinham até 21/10 para me retornar com o orçamento. No dia 22 eu liguei e não aprovei o orçamento caríssimo que me passaram. Ao retirar a impressora pude notar a falta de um parafuso na tampa traseira, a tampa que protege o coletor de resíduos estava toda arranhada (não era a minha) e não tinha mais o coletor de resíduos. Não tenho nem palavras para descrever o péssimo trabalho e atendimento de vocês. Levei em outra assistência, menos da metade do valor orçado por vocês e uma real assistência técnica. Vocês são péssimos!!!!!!!!!
impressora com pouco uso, condenaram vaias pecas inclusive cabeça de impressão, orçamento passou de 70% do valor do item, e precisei ligar para cobrar o orçamento muitos dias depois do prazo estipulado por eles.
Informações sobre Tectel
Endereço
Tectel está localizado em Tectel - Av. Rui Barbosa, 1895 - Vila Santa Terezinha, Carapicuíba - SP, 06311-001, Brasil
Telefone
O telefone de Tectel é +55 11 3222-4911
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:30–18:00
Terça-feira: 08:30–18:00
Quarta-feira: 08:30–18:00
Quinta-feira: 08:30–18:00
Sexta-feira: 08:30–18:00
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado