Tectel

Serviço de má qualidade. Na primeira vez, levaram nossa impressora para conserto, foi aprovado o orçamento e a impressora voltou com o mesmo problema (falha na impressão). Nos devolveram e após 10 dias, ela voltou a apresentar o mesmo problema, porem, em outra cor. Mandamos novamente para reparo, o conserto foi aprovado e quando nos devolveram, ela imprimiu umas 05 páginas boa e voltou a apresentar o mesmo problema. Estou implorando por atendimento, pois ainda está na garantia, porem, eles não nos atendem mais. Aguardo um retorno urgente, e ainda vou fazer uma reclamação formal na Canon, que foram eles que nos indicaram.

Boa Recepção e com todas as dúvidas esclarecidas, deixei um equipamento para assistência se a retirada for sem problemas nada mais correto que avaliar com 5 estrelas ... Observação: um pouco desorganizado,pois possuem muitos equipamentos para assistência amontoados....

Serviço muito bem executado. Nossa impressora ficou pronta rapidamente e não apresentou nenhuma falha de funcionamento desde então. Além disso, os técnicos nos orientaram sobre o uso correto do equipamento após verificarem que estávamos colocando e puxando as folhas de maneira incorreta. Por fim, todos que nos atenderam foram super simpáticos e atenciosos.

Péssimo atendimento! Mandei arrumar a impressora em um mês e no mesmo mês apresentou o mesmo problema. Levei na garantia, acharam ruim! No dia de ir busca-la a balconista com seu péssimo humor e atendimento fez eu esperar mais de 30 min.

5 estrelas é pouco para qualificar e demonstrar a minha satisfação em relação aos serviços prestados. Desde o 1 atendimento com a Karen, os rapazes que prestam outros tipos de serviços e o técnico que é sem igual. Levei meu notebook para fazer um upgrade e vou dizer a vocês, se quiserem um atendimento de excelência, com transparência, profissionalismo e preço justo, recomendo de olhos fechados. A localização por ser no Jaguaré é um diferencial enorme pra mim, e o atendimento no geral me conquistou. Muito agradecida pelo atendimento de excelência, no largo vocês por nada!

Deixei minha impressora epson L3150 na loja para avaliação no dia 18/10. Tinham até 21/10 para me retornar com o orçamento. No dia 22 eu liguei e não aprovei o orçamento caríssimo que me passaram. Ao retirar a impressora pude notar a falta de um parafuso na tampa traseira, a tampa que protege o coletor de resíduos estava toda arranhada (não era a minha) e não tinha mais o coletor de resíduos. Não tenho nem palavras para descrever o péssimo trabalho e atendimento de vocês. Levei em outra assistência, menos da metade do valor orçado por vocês e uma real assistência técnica. Vocês são péssimos!!!!!!!!!

impressora com pouco uso, condenaram vaias pecas inclusive cabeça de impressão, orçamento passou de 70% do valor do item, e precisei ligar para cobrar o orçamento muitos dias depois do prazo estipulado por eles.