Ggnet | Internet Fibra Óptica | Telefone Fixo

Ótima empresa, os concorrentes renomados que estão há décadas no mercado deveriam usar a GGNET como exemplo de atendimento, respeito e compreensão. Nunca fui tão bem recebida ao cancelar um plano (estou mudando de cidade e precisei cancelar, caso contrário não cancelaria). Eles de fato cumprem a Lei sem o cliente implorar por isso. Conexão nunca falhou, instalação e devolução de equipamentos super rápido e tranquilo.Obrigada e espero logo ver uma filial em Lages/SC. Abraço!

conexão horrível recorrentemente, infelizmente ganham muito dinheiro e o serviço prestado é de baixíssima qualidade!

Péssimo atendimento dos técnicos que vem na residência. Sem vontade de resolver os problemas, na hora de vender novos planos nos atendem muito bem, depois veem com grosseira na casa.

Foi muito boa, estou satisfeita por enquanto. Muito obrigado.

Se você está avaliando uma empresa para contratar um plano de internet, não contrate a Ggnet. Usamos a muitos anos a internet deles, mas no mês passado fizemos um upgrade de 110 megas para 500 megas e adivinha? A internet que já estava ruim, ficou 30x pior. Solicitei a ida do técnico in loco, visto que o suporte via WhatsApp não adianta de nada....E para minha surpresa os técnicos tiveram a capacidade de falar para minha mãe (uma senhora de 52 anos e com 0 conhecimento de tecnologia) que a internet de 500 mega funciona bem em 4 metros quadrados kkkk Gente isso é ridículo. O meu quarto fica a 3 passos do roteador, e tinha dias que nem as mensagens de WhatsApp enviava. aí agora fui pra encerrar contratao e querem me cobrar mais de R$600,00 de multa por um serviço de upgrade que não usei, não usufruí e não tive um atendimento descente de vocês. Empresa mais LIXO que já vi na vida. Nada adianta serem os maiores em estrutura, mas serem os piores na entrega do produto, suporte, etc.

Houve um imprevisto durante a instalação da internet e a equipe que realizou o serviço, porém ao entrar em contato com a empresa, fui muito bem atendida pela Daiane Silva, Samuel Henrique, que enviaram uma equipe (infelizmente não sei o nome deles) acompanhados pelo gestor Jean, que prestaram um atendimento impecável, nota mil, respeito, atenção, educação , comprometimento, estão de parabéns. Merecem ser promovido. Nitidamente extremamente preparados, entendem do serviço prestado e o imprevisto que não foi possível resolver, pois não fazia parte de sua área de atuação, buscaram atendimento especializado e resolveram o meu problema, sem custos. imprevistos acontecem, o importante é resolve-los e a empresa fez isso com excelência. Indico a todos.

Suporte Desastroso, ninguém atende, whatsapp pra ninguém responder... cada dia pior!