Nexo Conexão - Brumadinho

Está deixando a desejar! demora demais pro técnico ir resolver, a manutenção é somente em dias úteis, se a internet para no fim de semana, só no próximo dia útil para resolver.

A internet na maioria das vezes pega bem, porém o suporte é PÉSSIMO! Não informam quando terá manutenção na rede o que deixa com que pessoas como eu que trabalham 100% online totalmente na mão. O retorno quando abrimos um chamado é de que não existe previsão para conclusão ou informam um prazo de mais de 12 horas, finalizando o atendimento em seguida da resposta. Zero qualidade no pós venda!

Sem dúvidas umas das melhores internet, mais já passou d hora te der opção de pagamento no cartão de crédito ou assinatura recorrente todo mês esqueço de pagar iria ajudar muito opção de pagamento no cartão de crédito

ótima empresa, um bom atendimento!

Mudei de endereço, iria fazer a troca de endereço com a internet, porém, eles não atendem o novo bairro que estou indo, sendo assim estão me obrigando a permanecer até o fim do contrato ou pagar uma multa de 580,00. Na minha empresa também usamos essa internet, quando vencer o contrato não iremos renovar por esse motivo.

Sou cliente a mais de 7 anos...sim já houve alguns problemas sobre a conexão mas nada que não tenha cido resolvido! Levando em conta que nesse tipo de trabalho haverá sempre algo instável..apenas a equipe tem que está pronta para atender seus clientes com exado.no meu caso não tenho nada negativo a falar sempre fui bem atendida e tratada pessoalmente ou por meios eletrônicos.que a nexo sempre venha melhorar a cada dia seus atendimentos para se manter umas das melhores conexões de net de Brumadinho e assim manter seus clientes satisfeitos...aposto que isso não será problema mediante a equipe exemplar que compõem a nevo..decho aqui meu muito obg e parabenizo a toda equipe nexo!!!

Prometem muito e não entregam nada! Para a primeira instalação vieram após 15 dias a solicitação, para a mudança de endereço pediram 5 dias úteis e estou sem Internet a 8 dias sem previsão para a instalação. O atendimento é robotizado e péssimo. Te respondem quando querem. E ainda te prendem em um plano de fidelidade de 1 ano pra te arrancar dinheiro caso queira cancelar essa prestação de serviço horrível!!