Zaaz Internet - Boituva

Fiquei 7 dias sem internet, mesmo solicitando técnico diversas vezes, e o serviço caía constantemente. Ao cancelar, solicitei a devolução do meu aparelho, que foi retirado pelo técnico anteriormente, e a empresa até hoje não devolveu, sempre apresentando desculpas. Atendimento falho e falta de responsabilidade. Não recomendo.

Péssimo. Se tu depende desta internet pra trabalhar, esquece. Atendimento moroso e somem quando a gente mais precisa. Como está no print, começou o atendimento e apareceu mais de 45 minutos depois, após muita insistência minha. Eu daria menos de 1 estrela, mas não tem como.

Estou extremamente insatisfeito com os serviços da BR Conecta. A conexão apresenta quedas recorrentes e, quando o sinal cai (como mostra a luz vermelha constante no equipamento), o tempo de restabelecimento é inaceitável. O maior problema, no entanto, é o suporte técnico. O atendimento via mensagem é moroso; demoram horas para dar um retorno simples ou iniciar a tratativa do problema. Para quem depende de uma internet estável para trabalhar, a BR Conecta não tem demonstrado confiabilidade nem respeito ao tempo do cliente. Não recomendo.

Moro em uma área retirada da cidade, quando ninguém quis fornecer uma internet de qualidade, a BR conecta nos forneceu, primeiro via rádio, e não demorou muito para trocarem pela fibra. Fui uma das primeiras clientes. Hoje temos outros provedores no bairro, mas a qualidade da BR, ninguém ainda superou. Preço, qualidade e bom atendimento. Super recomendo. Funcionários de todos os setores extremamente prestativos. Não citarei nomes, pois já realizei vários contatos, e nunca fui deixado à deriva. Estão todos de parabéns. Permaneço leal a vocês. 🥰

Incrível como uma provedora de internet parece se esforçar pra oferecer um serviço péssimo. Misteriosamente sem conexão em casa faz 3 horas e o telefone fixo pra atendimento não funciona, 0800 não funciona, WhatsApp com mais de 1 hora de espera e ainda sem retorno. Poderia dar mais detalhes se pelo menos tivesse internet.

Ultimamente internet, oscila demais sem contar que ultimamente está virando rotina ficar sem internet de final de semana alegando "cabo rompido" poderia resolver isso. OBS: Bairro jutuba, Capela do alto.

Péssimo serviço , empresa que depende dessa internet tá ferrada , mandam boleto errado , não tem atendimento ao cliente .