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Abri uma solicitação de internet fibra, município de Boituva bairro Rural de Jerivá, com ponto na porta da chácara, agendado com antecedência instalador além de não comparecer informou que o ponto está saturado, em uma zona rural sem vizinhos próximo. Fui informado que não tenho mais como solicitar internet por esta empresa devido a "saturação" Caso o tal do instalador ao menos tocasse a companhia para informar eu poderia compreender tal afirmação. protocolo 51190234 30/09/2025.

VC paga uma internet + barata e o barato sai caro, quando vão na sua casa quebram tudo mas pelo menos instalam a internet. O tecnico simplemente quebrou meu fogão de indução para intalar uma internet, liguei e pediram 7 dias para pensar se iriam resolver algo. ai te falo, eles vão pagar suas marmitas? não, você que se lasque.

Pessimo atendimento pós venda. Não recomendo. Ao invés de serem claros nas informações necessárias para atendimento do suporte, ficam enrolando mesmo com a confirmação do CPF e nome e local do titular. Depois de confirmar tudo isso me pedem o CEP???? Bora simplificar esse processo de atendimento.

Não é barata aliás é o mesmo preço das demais com a diferença que não presta!

Hoje dia 11/06/2024 um técnico r fez a instalação na casa do vizinho e deixou o cabo velho estirado na rua, uma criança enrroscou a bicicleta e quase caiu, o fio está parte enrolado e parte na rua, podendo proporcionar um acidente com um idoso ou outros pedestres!!! Qualidade e segurança fazem parte de um bom serviço!!!

Tenho Fasternet em Boituva e NÃO consigo assistir um filme, uma partida de futebol sem interrupção, é impressionante a quantidade de interrupções que esta internet tem. Não da nem para avaliar esse serviço, é simplesmente horroroso!

Péssimo, remarcaram duas vezes a data de instalação e nao compareceram, se deu problema para vender, imagine para dar suporte quando precisar? coitado de quem usa os serviços...