New Way - A Transformação do Relacionamento Digital

Suporte técnico quando atende nao resolve e além da demora nao conseguem resolver antes de vc ficar repetindo o problema várias vezes....estou sem reposta e meus clientes mais ainda

Atendimento inicial feito de maneira muito clara e bastante presente. As apresentações de como funcionam a plataforma é ótima, através de plataforma digital também, entretanto o pós venda deixa a desejar e muito. Estou indo para a terceira semana aguardando o contato de um representante da New Way para inclusão da plataforma já contatada em minha empresa. Quando envio mensagem através do WhatsApp, recebo a mensagem horas depois ou no dia seguinte através de muita insistência. Quando ligo no telefone disponibilizado no Google, a ligação fica muda ou cai. Minha avaliação condiz com a atual situação em que me encontro até o presente momento. 21/07/2023 O velho problema a casa torna! 4 dias com instabilidade na plataforma do MktZap. Suporte técnico responde quando quer e encerra o atendimento sem solucionar o problema. Procurando uma plataforma com melhor atendimento pós-venda, pois a New Way não presta.

Péssimo suporte técnico e atendimento. Plataforma com instabilidades caindo todos os dias.

O suporte é medio pra ruim. Criaram uma tal de universidade que nunca deveria ter esse nome. A plataforma é boa, mas prepare-se para aprender muita coisa sozinho.

Péssimo suporte técnico e atendimento. Plataforma com instabilidades caindo todos os dias.

Sistema horrível me causou vários prejuízos em menos de uma semana fora do ar completamente causando danos aos meus clientes e a nossa empresa

Plataforma ultimamente cai toda hora, hoje mesmo estamos 4 horas sem acesso ao whatsapp perdendo inúmeras vendas