Net Alfa Computadores

Muito bom atendimento e conhecimento dos produtos e soluções.

Consertaram a tela do meu notebook, mas voltou sem acesso de rede, sem bateria, sem câmera e sem microfone

Eu achei eles muito honestos, pois meu computador pegou muita água de goteira, chegando a encharcar, sendo que eu achei melhor não ligar, por medo de que piorasse as coisas e levei já direto lá na Net Alfa. Dai, dois dias depois, eles me ligaram e disseram que não tinha afetado nada e nem cobraram nada.

Ótimo atendimento, variedade em produtos a pronta entrega. Fui atendida pelo vendedor Ricardo, muito prestativo e profissional! procura entender qual a necessidade do cliente.

Variedade e ótimo atendimento

Ótimo computador, preço super competitivo e atendimento incrível. Fiquei muito feliz com a minha compra!

Levei meu notebook em fevereiro de 2020 com um problema no teclado, quando peguei de volta o notebook além do teclado parar de funcionar de novo com alguns dias de uso, montaram a base da carcaça toda errada, deixaram fios aparentes e devido ao mal posicionamento da base o botão de ligar e as portas USB ficaram com mal contato. Quando trocaram o teclado compraram o modelo errado que além de não possuir todas as funções do original não encaixava direito. Entrei em contato novamente e o técnico disse que iria trocar a base de graça, até hoje estou esperando o contato para trocar a base do notebook. Agora no final de agosto meu pai levou a impressora para consertar pois não estava puxando o papel na hora de imprimir, utilizamos a impressora duas vezes, agora que ela puxa o papel voltou com um problema no cartuxo e não está saindo tinta na impressão. O atendimento é bom, mas o retorno é péssimo, envia com um problema retorna com mais dois. Sem falar nos preços absurdamente caros.