Desktop Internet

Não recomendo essa empresa para ninguém, fujam da Desktop Barretos. O suporte é simplesmente terrível, demoram muito para dar um retorno quando acionados e deixam você na mão quando há necessidade de reparo. Além disso, me mudei e fui efetuar o cancelamento de meu plano, uma burocracia tremenda além de demorarem muito para finalizarem um simples procedimento de encerramento de contrato. Por isso não contratem.

Quase 1 mês que fui desligada e ainda não recebi meu acerto devidamente. Uma demora pra me pagar nem um canal de atendimento tenho resposta uma palhaçada

Quando era netbarretos era uma maravilha, depois veio essas desktop só foi ladeira a baixo, agora está uma porcaria trava, não dá pra assistir vídeo no YouTube, sinceramente tá uma bosta

Atendimento péssimo. Toda hora ligação caiu, Internet muito ruim.

Péssimo atendimento do suporte técnico. Hoje é dia 14/05/2025 e desde o dia 11/05/2025 estou sem sinal de Internet e desde o dia 12/05/2025 eles estão vindo aqui, o problema é que até então ninguém chegou. Até o momento não tinha nada para reclamar mas foi só precisar deles. Horário não conhecem, marca-se para o período da manhã e nada. Quando era Net Barretos nunca tive problema com assistência. Novos clientes repessem esse empresa, porque, nós que fomos transferidos para ela estamos abandonando o barco!

Pedi cancelamento pois mudei de cidade e eles não coseguem me atender , foi um descaso me cobraram multa contratual , o tempo que fiquei com o plano pegava muito ruim o sinal na parte de cima da minha casa mesmo trocando os rotiadores !

A quase 2 meses tentando cancelar e não consigo. Dia 20 disse que estava os 2 contratos cancelados. Hoje fui abrir pra acertar fatura , continua as 2 cheias e ainda ativo. Ninguém resolve.