bipNET Telecom - Bacabal 1

PIOR INTERNET DE BACABAL E REGIÃO, SUPORTE DE BAIXA QUALIDADE! A 3 DIAS QUE ESTOU SEM INTERNET EM CASA. CADA VEZ QUE LIGO, ELES SÓ SABEM DIZER QUE TENHO QUE ESPERA 24H. MUITO DECEPCIONADA COM VCS.

Suporte demorado, ta caindo com muita frequência, ainda mais por ser empresa não posso ficar sem internet, já fiquei mais de 1 semana esperando o técnico ir no local!

Minha cunhada precisou resolver uma pendência na Fatura mensal do seu contrato com a bipNET fiz companhia prá ela e estamos concluindo.

A internet de vocês é um lixo. Não dá para contar com a estabilidade da internet de vocês. Ela simplesmente cai toda hora isso deixa a pessoa impaciente toda vez que precisa de estabilidade para uma tarefa a internet cai. Vocês são terríveis. Internet lixo, provedor lixo 🚯🚯

Estou muito insatisfeito com essa empresa, fiz uma mudança de endereço, no mês de julho, e por MOTIVO DE SAUDE, EU TIVE QUE MUDAR NOVAMENTE. Mudei em um prazo de dois meses, pois tenho depressão, ansiedade e a localidade antiga tinha um bar, que funcionava todas as noite, impedindo meu descanso, fazendo com que eu tivesse crises de ansiedade e gatilhos no meu processo de depressão! Pedi encarecidamente a empresa a mudança de endereço, de forma gratuita, pois a mudança veio em consequência a minha doença, mas a resposta da empresa foi NÃO, a atendente ALDAIZA, fez todo um atendimento invalidando sempre minha solicitação, toda empresa tem uma politica de exceção, quando se trata de uma solicitação por motivo de doença, mas infelizmente a empresa não tem esse olhar humano aos seus clientes, me ofertaram o valor do serviço por 80,00 e então pedir pra que pudesse ser feito o parcelamento e o pagamento junto as mensalidades, mas como a empresa só visa seus interesses, não teve acordo, o serviço só e feito mediante pagamento, pedir para falar com um superior a atendente, mas também não fui atendido! Preciso do serviço de internet para poder estudar e trabalhar de casa quando não tenho condições de sair por conta da minha patologia. NÃO INDICO, ESSA EMPRESA, QUE SE QUER TEM A PREOCUPAÇÃO EM ATENDER UMA DEMANDA, POR MOTIVO DE DOENÇA!

Internet horrível! 900mb pra cair 3729x no mês! Praticamente todo dia tem que abrir chamado e é sempre a mesma ladainha dos atendentes, nunca encontram problema e a "solução" que oferecem não resolve nada! Visita técnica a mesma coisa, dá em nd. AFF

Empresa com escritório localizado no centro urbano de Bacabal-MA, fácil acesso e estacionamento. Tem entrada para cadeirante. O ambiente está sempre refrigerado, organizado e o atendimento é rápido, evitando aglomerações. A empresa tem página na web o que facilita o acesso á muitas informações. Sugiro que a empresa ofereça a página online do cliente para acesso ao código de barras das faturas, ajudaria muito! Eu não sei se a empresa já trabalha com o pagamento direto em débito automático, se algum usuário tiver essa informação, acrescente que será válida! Os pacotes de planos são acessíveis para todas as necessidades! Sobre o sinal da internet, eu uso em ambiente doméstico e só tenho elogios. Trabalho e estudo de forma remota e a bipNet tem sido fundamental para a qualidade dos meus dias. Sobre a assistência técnica, tem sido sempre imediata, mas o sinal só apresenta problemas de forma esporádica, geralmente em meses de forte chuvas e vento, algo que no Estado é intenso. O teleatendimento é prático, a gente não fica ouvindo um robô ou esperando séculos por um ser humano para nos atenderem... Parabéns pela educação e cordialidade que está presente em todos os funcionários, isso é bem nítido! Relatos de uma usuária satisfeita!