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Esta empresa deveria ser um estudo de caso. Nunca tive um atendimento tão ruim. Fiquei 4 dias sem internet, sendo atendido por robô do WhatsApp e depois passando por 3 atendentes para cancelar. Internet instável e navegação lenta. Nem a Vivo é tão ruim.

Descaso total. Hoje já é o terceiro dia que estou sem internet, eles passam 20 previsões de horário que será resolvido e nunca cumprem. O posicionamento é sempre o mesmo e quando entra em contato com o suporte técnico os atendentes finalizam o atendimento sem esclarecer as dúvidas, antes de você concordar em finalizar e só ficam repetindo a mesma coisa.

"Nostalgica faz lembrar internet discada dos anos 90" internet instavel oscila até para troca de mensagens no whatsapp o alcance do roteador é 3 m o ropteador funciona melhor como pisca pisca doque roteador propriamente dito o aplicativo serve para vc baixar contas ou assinar outros planos o atendimento só funciona a opção adquirir nova instação.

Um descaso com o cliente. Você paga essa porcaria pro fio do poste estourar do nada e eles não mandarem 1 técnico para arrumar. 3 dias sem internet e até agora não resolveram meu problema. Incompententes

Zero respeito pelo cliente. Como todos disseram, só deixo 1 estrea porque não dá pra dar 0. Fiquei dias sem internet, agendava visitas técnicas e não compareciam.

Cobra valores não combinador e ainda falar que são serviços adicionais coisa que não foi solicitado.😒

colocaram um app na minha conta de 30,00 reais sem falar comigo. Pra pedir cancelamento foi um parto, mais de meia hora, e nao fui atendido. Canalhas