Oops Telecom

Se você procura atendimento ágil, não é aqui. Final de semana, cai a conexão e não tem suporte. Eu mesmo fiquei o domingo inteiro sem internet. Tentei entrar em contato, colocaram atendimento automatizado, não funciona direito. Trava e não segue com o andamento do atendimento. No início era 100%, hoje não recomendo essa empresa se você busca eficiência. A velocidade nunca é a que prometem. Estou de saco cheio. Outra, sempre que conseguimos o contato, a desculpa é: "Um poste pegou fogo" 😂😂😂

Tá sendo a pior experiência que tive em menos de dois meses já tive que acionar pelo menos umas quinze vezes o suporte, a internet cai o tempo todo e quando entra em contato é sempre a mesma resposta "Como não foi uma manutenção planejada não tem prazo para retorno", sai de uma ruim e fui para uma pior ainda. Não recomendo para ninguém, vim por recomendação e foi a pior recomendação que tive, só decepção, e pra piorar tem que pagar multa se quiser cancelar para mudar de provedor, quer ter dor de cabeça contrate a Oops.

Os funcionários da Oops Telecom fizeram manutenção na minha rua e deixaram pedaços de fios e arames jogados no chão, embaixo dos postes. Falta de cuidado e respeito com os moradores.

Péssimo serviço, já passou de todos os limites! Uma semana inteira enfrentando quedas diárias na internet. É impossível trabalhar, estudar ou até mesmo usar serviços básicos com uma conexão tão instável. ⠀ O pior é que não há solução definitiva, apenas promessas e "manutenções" que não resolvem nada. A gente paga por um serviço que simplesmente não funciona como deveria.

Primeiro grande ABSURDO! Ao vir aqui relatar minha experiência com a empresa vi um monte de depoimentos de funcionários e contratados. Mesmo com tantas estrelas sem legitimidade a nota é muito baixa. Tive muitos problemas com a empresa há anos passados, mas quis dar uma nova chance, mas quebrei a cara mais uma vez. Tive problemas desde a instalação até o cancelamento do contrato. Alguns dos vários problemas: solicitei um upgrade na velocidade da internet. Fizeram no contrato mas não mudaram o modem. Continuei com a velocidade anterior e os técnicos dizendo que tinha que estalar numa localidade mais central da casa. Após encerrar o contrato descobri que o modem nunca daria a velocidade contratada. Internet inconstante e por várias vezes era impossível assistir TV por causa da lentidão. A cereja do bolo foi que ao levar os aparelhos no final do contrato levaram o controle da minha TV atual e já estão há vários dias sem resolver. Hoje me disseram que vão me devolver um controle. Quer dor de cabeça? Assine OOPS!

Um ótimo provedor de internet! O atendimento foi excelente e os planos com preços excelentes. Super recomendo.

Olá. Sou Larissa, atendente no escritório da Barra de São Miguel, posso afirmar que a Oops Telecom é a melhor internet da região, além de internet trabalhamos com TV, telefonia e aplicativos como a Mcafee que vai te ajudar a usar a internet com segurança. Nosso atendimento é totalmente humanizado, manutenção de domingo a domingo e nos feriados, estamos sempre prontos a atender e oferecer o nosso melhor.