Alpha Conecta LTDA - ME

Já foi muito melhor mas parece que depois que a OOPS comprou o serviço piorou. Ontem precisei ligar pois estava sem internet. Hoje, ao ligar a televisão pra ver a final do campeonato carioca, estou sem Internet de novo. A nota só não é melhor pois os funcionários, sem exceção, são fantásticos. 27/10/2020: Estou cancelando o serviço depois de muitas quedas na conexão e inúmeros protocolos abertos. Foi me dada a sugestão de colocar fibra e quando foram instalar não conseguiram pela estrutura da casa. Mandei ajeitar e quando chamei de novo já não havia disponibilidade. Decepcionado e não recomendo.

Empresa enganosa, oferece um serviço sendo que não tem condições de prestá-lo e após a data combinada para prestação do serviço (instalação de internet) avisa que não há cobertura no endereço (apontando ainda que não houve como avisar antes, como não houve?). 0 responsabilidade e credibilidade da Alpha Conecta, pega seus dados (CPF e RG) e não cumpre o serviço, sequer pede desculpas pelo transtorno (aliás, nem responde!). Profissionalismo e compromisso com o cliente passaram longe.

Estou desde as sexta feira com sinal de internet e TV indo e voltando, decepcionada. Não recomendo para ninguém. Não te dá nenhum suporte no final de semana, se temos problemas, ficamos com eles segunda-feira

Uma boa provedora de internet só deixa a desejar em alguns dias mas vale a pena ter por isso as 4 estrelas!

Não gostei a internet cai o tempo todo e quando volta não dura 1 dia que já cai de novo decepcionante!

De muitos provedores de internet que ja contratei esse é o melhor. Tanto em questão de estabilidade quanto de suporte que é bem rápido (Exceto que eles não atendem final de semana)

internet lenta contratei o pacote de 20MG e não chega 10, super insatisfeito......a única coisa que presta é o atendimento no escritório por isso 1 estrela