Emex Internet | Shopping Piratas

Empresa sem caráter! Passei o domingo inteiro sem internet. Entrei em contato por volta das 15h pelo telefone, onde fui informado de que uma visita técnica havia sido agendada. Agora à noite, ao tentar confirmar a visita, para minha surpresa o atendente Luan afirmou que meu chamado havia sido encerrado sem a minha autorização. Ou seja, se eu não ligasse novamente para "confirmar", ficaria esperando à toa e ninguém apareceria. Além disso, essa empresa nunca resolve nada e sempre dizem que precisam de 48 horas. Um absurdo! Se não tiver alguém em casa no momento da visita, eles simplesmente voltam e o cliente fica sem internet até a semana seguinte. Diante de toda essa falta de respeito e descaso, solicito o cancelamento imediato da minha linha, sem qualquer cobrança de multa contratual, já que a empresa não está conseguindo prestar o serviço contratado.

A internet já foi boa, mas ultimamente é só dor de cabeça. Vive caindo Vive com o valor abaixo do contrato Demoram demais para fazer a manutenção. Não vale mais a pena. Tô tentando o cancelamento. Cansei ! Tô sem internet há mais de 12h Uso a internet para o trabalho e tô aqui passando raiva. O prazo era ontem as 20h , passou pra hj 12h e agora para as 15h!!! Contato nunca tá disponível! Só dá ocupado e não completa a ligação!

Já tem um tempinho que utilizamos e não temos o que reclamar. Agilidade pra enviar fatura e a conexão também é otima☺️

Atendido com rapidez e agilidade na contratação e eficiência na instalação nessa segunda experiência com a empresa. Até aqui estão de parabéns.

Avaliação para o atendimento pessoal. O virtual não adiantou nada. A "Carol" deveria oferecer a opção Falar com um de nossos técnicos. A objetividade da máquina nem sempre atende a necessidade do usuário.

Tem pouco tempo que estou usando a internet,mas até agora não tenho que reclamar de nada ☺️😊

Sempre sou atendida e raramente fico sem internet. Que assim permaneça. Indico para todos!