Start Fibra

Péssimo serviço prestado por está empresa. Não tomam providências para melhorar o serviço.Muitas oscilações constantes, fico dias sem internet. Propaganda enganosa.Já estou cansada de ligar, mandarem técnicos, já investi em aparelhos e nada muda. Da última vez que vieram levaram o roteador que eu comprei sem minha autorização.

Incrível com o péssimo serviço prestado por está empresa. Não tomam providências para melhorar o serviço. Só querem receber o dinheiro. Muitas oscilações. Assim que tiver alguma melhor cancelarei este contrato. Propaganda enganosa. Muito blá blá blá e qualidade fica no zero. Já estou cansado de ligar, mandarem técnicos, já investi em aparelhos e nada muda. Aqui no Condomínio Veredas Vida Bela temos um número considerável de clientes da STARNET com uma grande quantidade de clientes insatisfeitos com esta situação.

Filmes, desenhos, canais abertos tudo em um só lugar, a melhor conexão sem travamentos

Decepção Total – Internet Instável e Suporte Inexistente Contratei a Start Net acreditando que, por ser um serviço local, teria mais estabilidade e atendimento mais ágil. Grande erro. Em menos de um mês, já enfrentei inúmeras quedas de conexão, especialmente de madrugada. Tenho câmeras de segurança que dependem da internet 24 horas, e simplesmente não posso contar com esse serviço para mantê-las funcionando. O suporte é um show de descaso: um sistema automatizado que te joga de um lado para o outro, filas enormes para falar com um atendente (se é que isso acontece) e, para completar, a conversa é encerrada automaticamente sem solução. A única resposta que consigo é que estão "fazendo manutenção na região". Curioso, porque essa "manutenção" parece acontecer toda noite. Em que parte do contrato está escrito que a internet só funciona de dia (e mesmo assim, com falhas)? Se eu soubesse que o serviço seria tão instável, teria escolhido qualquer outra empresa. Péssima qualidade, zero compromisso com o cliente. Enquanto isso, minhas câmeras ficam sem funcionar e minha segurança comprometida. Se você precisa de uma internet confiável, fuja desse serviço.

Muito bom atendimento do administrativo e da equipe técnica. Estão de parabéns!

Atendimento muito bom Bem explicativo Sr.Antônio

Atendimento muito bom, equipe rápida. Estou conhecendo o serviço. Como cheguei agora,vou avaliar se tudo ocorrerá bem. Espero não ter nenhum prejuízo. Assim vou poder contar uma experiência melhor como cliente. Grata.