Clinica dos Óculos

Estive no estabelecimento pela primeira vez para consertar meu óculos, que havia quebrado uma das hastes. Durante o atendimento, fui surpreendida por um comentário inadequado: o técnico afirmou que meu óculos era da marca Chili Beans e disse que se tratava de um produto de qualidade equivalente a "óculos do Paraguai". Independentemente da marca ou de onde o óculos foi adquirido, esse tipo de colocação é ofensiva ao cliente. Coincidentemente, ou não, em menos de uma semana, a outra haste do meu óculos também quebrou. Retornei ao local para o novo conserto. Na primeira vez, fui cobrada em R$ 70,00; na segunda, seria mais R$ 70,00, totalizando R$ 140,00 em reparos. Deixei o óculos no estabelecimento na quarta-feira, com a promessa de que estaria pronto na quinta ou sexta-feira. Informei que precisava do óculos até sexta ou, no máximo, sábado pela manhã. Enviei mensagens para saber sobre o andamento do serviço e não obtive qualquer resposta, nem na sexta nem no sábado. Diante da falta total de retorno, fui pessoalmente ao local no sábado. Somente então fui informada de que não haviam encontrado a peça necessária para o conserto. O problema não foi o atraso em si, mas sim a completa falta de comunicação e comprometimento. Um simples aviso teria evitado todo o desgaste. Minha experiência foi negativa, não recomendo.

Excelente lugar pra se adquirir seus óculos. Porém, procura o rapaz técnico, atendimento sem igual, e conhecimento mil... orçamento de outras óticas, lá fica no chinelo, com qualidade igual ou melhor. Recomendo

Serviço de excelência, os óculos da minha filha estava quebrado e com cola super Bonder, achei que teria que jogar fora, mas teve conserto e por um preço super acessível. Mas também gostaria manifestar minha gratidão, estive hoje lá pra buscar o óculos e pegar a calça do uniforme da minha filha, na loja Bonsucesso, enquanto desci buscar a calça, o vento derrubou minha moto e abriu a caixinha, caindo celular, fones, carregador e mais algumas coisas que carregava, ao sair da loja só vi a moto caida e a caixa aberta e vazia, entrei em desespero, então o rapaz da clínica dos óculos me chamou e e avisou que tinha caído e que ele tinha recolhido todos os pertences, até minha fivela de cabelo. Deus abençoe grandemente 🙏 pelo excelente serviço que prestam e pela humanidade de parar seu atendimento pra recolher os pertences de um desconhecido.

Melhor ótica da cidade Atenciosos a novos clientes Super recomendo

Bom atendimento, serviços de qualidade e quando preciso de pequenos ajustes realizam sem custo e rápido! Recomendo sem restrições!!

Excelentes: atendimento, qualidade dos produtos e serviços, e o melhor preço. Funcionários e proprietários muito simpáticos! Sai de lá com o problema resolvido no mesmo dia.

Já levei dois óculos em diferentes épocas. Em ambos o resultado foi muito acima do esperado. Tanto em metal quanto em outros materiais a recuperação é perfeita. Preço justo e devolução rápida!!!!