BALDAÇARA JOIAS

Na hora de vender são muito bons,na hora de fazer troca por mercadoria com defeito não fazem e olha que está na garantia,péssima consideração com os clientes,uma lugar que jamais volto pra comprar.

Quando eu busquei por lojas desse tipo de produtos em itajubá, me chamou atenção não a nota, mas a quantidade de avaliações. Dentre elas, algumas recentes diziam coisas horríveis sobre o atendimento, sobre olhares de julgamento em relação a roupa dos clientes, entre outras coisas. Eu estava já inspirado no conflito no dia, então fui mesmo assim, me vesti bem casualmente, na esperança de validar esses comentários e levar para casa um barraco. Felizmente, o atendimento foi ÓTIMO, super atencioso, não percebi nenhum tipo de mau-trato. Os produtos são lindos, a sacola é bonita e perfumada, não me arrependo em nada da compra. Não se guie por essas avaliações, não sei se foram mal intencionadas de propósito, ou só se houve melhora no atendimento, mas eu não sou de deixar reviews por aqui, porém achei uma injustiça não vir dar o meu contra-ponto. Vale a visita!

Péssima experiência! Meu noivo comprou nossas alianças nessa loja e, em menos de um mês, já estavam descascando. A loja se recusou a trocar alegando arranhões, mas a joia desbotou inclusive nas partes sem nenhum risco. O anel solitário que veio junto com a minha aliança, mesmo sem arranhões, também está todo desbotado. A qualidade é tão ruim que até bijuteria de loja popular dura mais.

Eu li os comentários ruins aqui e achei que estavam exagerando!! Mas na prática é isso mesmo! O atendimento que recebemos foi simplesmente inaceitável. Fui tratada com total descaso e falta de respeito. Até a proprietária não era nem um pouco paciente em ajudar, foi super grosseira. Em vez de me oferecerem soluções, parecia que estavam fazendo um favor em me atender!!! A comunicação foi confusa. Esse tipo de serviço é inaceitável e demonstra um total desrespeito ao cliente. Não só perdi a confiança na empresa, como também tenho vergonha de oferecer um serviço medíocre. Eu e meu marido não colocaremos os pés mais nessa loja. Obrigada.

Deixei minha aliança de noivado para diminuir, pedi do número 16 para o 13, demorou 1 semana para ficar pronto, quando chego para buscar, fizeram número 14, pedem pra eu voltar pra buscar mais tarde que iriam arrumar, no dia seguinte vou buscar e fizeram tamanho 12/12,50. Erraram mais uma vez! Falaram que podiam arrumar novamente mas já não confiava mais. Peguei mesmo assim. Péssimo serviço

PESSIMO! Atendimento HORRÍVEL. As vendedoras te julgam pela vestimenta, o que é IMPERDOÁVEL! Estive duas vezes na loja e em AMBAS sai atordoada. Não sou da cidade, faço faculdade aqui e TODAS minhas amigas já disseram o quanto detestam o atendimento, a forma das vendedoras de se portar. A loja é elitista e nem é tudo isso, existem outras melhores em itajuba. É um ABSURDO o atendimento da loja e o atendimento mal educado e elitista. As alunas da FMIT só falam mal da loja.

O lugar é muito bonito e o atendimento é bom, mas tem pouca variedade de jóias. Pra uma loja tão conhecida na cidade, deveria ter mais opções.