Wa Eletrônica

Mto bons profissionais me atenderam super bem ,tive ótima experiência

Atendimento excelente, um ótimo profissional,muito atencioso ! Recomendo muito o seu trabalho

Ótimo profissional, super recomendo deu todo certo.

Profissionais atenciosos super indico Com garantia e ñ cobra visita.

Muito bom deu tudo certo

Tive uma experiência extremamente negativa com essa empresa. No dia 2 de janeiro, levei minha TV para conserto e, no mesmo dia, me informaram que o problema era no barramento de LED, sugerindo a troca da peça. Concordamos com o valor e autorizei o serviço. No dia 3, fui informado de que a TV estava pronta. Ao chegar ao local e solicitar o teste, percebi imediatamente que a tela estava quebrada. Saí sem a TV, mas me disseram que iriam substituir a tela que haviam danificado, sem custos adicionais. No dia 9, fui informado de que tinham colocado uma tela nova e que poderia buscar o aparelho. No dia seguinte, ao verificar a TV, percebi que haviam colocado uma tela usada, cheia de riscos e arranhões, mesmo eu tendo direito a uma tela nova. Apesar disso, deixei passar. Na hora de realizar o pagamento, fui surpreendido: não consegui efetuar o pagamento porque a maquininha deles não aceitava pagamento por aproximação. Retirei a TV do carro, devolvi, e informei que voltaria no dia seguinte com o cartão físico. Retornei pela quarta vez, mas a maquininha não estava disponível e precisei esperar. Quando chegou, tentei realizar o pagamento, mas só dava erro. Após aguardarem trazer outra máquina, pedi novamente que fosse feita a transação parcelada. Eles demonstraram total despreparo para operar a maquininha nova, e, mesmo eu perguntando diversas vezes, disseram que parcelaram – o que não foi feito. No final, acabei pagando à vista com juros. Depois de identificar o erro e notificá-los, tentaram cancelar, mas não conseguiram. Já frustrado e irritado com todo o descaso, pedi apenas o valor dos juros de volta, que foi devolvido. Após finalmente pagar, ninguém me forneceu nota fiscal ou garantia. Apesar de todo o transtorno, levei a TV e fui embora. Em resumo, não recomendo essa empresa. A falta de profissionalismo, organização e respeito ao cliente foram evidentes em todas as etapas do processo. Uma experiência desgastante e lamentável.