Eletrônica Autorizada Fetter

Péssima experiência! Atendimento horrível e descaso com orçamento, demora e quando não autorizei o serviço devido a demora do orçamento e o valor abusivo ( muito acima da média) MUITO MESMO foram trocadad peças que não tinham problemas saíram de lá com defeito. E o atendido um cara arrogante, estressado e muito mal educado! Conselho de amigo; fujam desse lugar!

Não dou nenhuma estrela, demoraram cerca de 1 semana para me dar orçamento e após eu autorizar levaram mais de 1 semana para entregar o televisor. No dia em que fui buscar a qual era véspera de feriado fui mal atendido e após meu cartão não passar devido a alguma falha pedi para que aguardasse cerca de 10 minutos mais para a vinda de minha esposa que traria o outro cartão. O atendente simplesmente disse que não poderia, virou as costas em direção a porta para fechar o estabelecimento. Fiquei eu e minha família mais um dia sem televisor, sendo que esse dia era dia das crianças e minha filha sem o televisor. Dificil explicar essa situacao toda para uma criança. Me senti humilhado pela empresa e funcionários. Pra mim nota ZERO. Não recomendo pois o atendimento é vergonhoso.

Fiz o serviço há 2 anos para troca de LED de uma TV Samsung, porém este ano o led estragou novamente. Levei em outra assistência e descobri que foram colados somente os leds estragados, e não o kit inteiro de led como tinha sido combinado. Decepcionada com essa empresa que é conhecida em Canoas estar fazendo esse tipo de trabalho desonesto.

Levei minha TV de 42 polegadas arrumaram em seguida deu problema, levei novamente, arrumaram. Se passou quase dois anos estragou com o mesmo problema agora me falam que não tem mais concerto uma TV nova. Porque arrumaram da primeira vez então??? Isto que me falaram que nunca mais daria problema. Justificaram que a Sony não tem concerto.Poderia ter poupado o valor do concerto.

Nem pude utilizar. O atendimento ao telefone foi péssimo. Quando tentei descrever o defeito (porque o atendente perguntou), se mostrou irritado e impaciente. Disse que não importava a que eu acho que seria o defeito. Não me referia à causa, a qual desconheço, mas aos sintomas. Tentei explicar, mas o agressivo desligou.

Sempre muito boa. E mais uma vez surpreenderam: meu microondas (30 lt)tem cerca de 20 anos. Pifou o painel digital. Pedi p levar em concorrente, que orçou p reparar o equivalente ao valor total de 1 novo de 20 lt. (aceitariam que eu deixasse com eles o "velho" p descarte). Claro q o equipamento foi levado p o Fetter: e pasmem: a peça e o custo técnico foi inferior ao custo só do "serviço técnico" do concorrente. Fetter tem preço justo sempre!!!! E serviço nota 100!!! Nossa Família já utiliza seus bons serviços há décadas!👏👏👏

Ótima atendimento e qualidade no serviço prestado e preço justo.