Eletrônica Casa da Tv - Conserto de Televisores

Experiência péssima, levei um ventilador na sexta umas 10h e pouco, falei com a moça na recepção o problema (ele parou de funcionar) perguntei se poderia estar pronto na sexta a tarde caso aprovasse o orçamento, e sobre a aprovação do orçamento nem fui eu quem falou primeiro, foi ela, disse que sim, pois bem, até umas 17h não recebi nenhuma resposta, aí liguei, a moça disse que o técnico tinha saído, assim que voltasse teria o orçamento, as 17:24h (eles fecham as 17:30h, até então não sabia, pois o Google poderia nao estar certo) me mandou um watts sobre o valor, respondi (só um momento) pois estava no trânsito, as 17:45h disse que não aprovo o valor, e perguntei se eles abriam sábado, só tive resposta hoje (segunda) as 8:28h que eles não abrem sábado, aí ela falou: O TECNICO VAI DESFAZER O SERVIÇO, POIS TINHA DEIXADO PRONTO, como assim? Eu nem tinha aprovado e ele "fez o serviço", queria pra hoje de manhã o ventilador, técnico não veio , só me liberou agora a tarde 14:56h, então pessimo prestador de serviço.

Ótimo , recomendo são profissionais que foram honestos e me atenderam muito bem.

Resolveram o problema da minha televisão, então fiquei satisfeito. Considero justo o valor que foi cobrado. Minha televisão era uma Samsung 32 antiga e deu defeito na placa de circuito. A solução que me ofereceram era trocar a placa ou montar uma smart tv Samsung, ambas as coisas pelo mesmo valor. Escolhi a segunda opção, coisa que uma autorizada nunca teria me oferecido. O atendimento pelo WhatsApp é excelente, sempre muito ágil em responder. O único ponto negativo é o atendimento presencial. Como não sou de Campo Grande-MS não me acostumei ainda ao jeito da maioria das pessoas daqui: zero carisma por parte do atendente. Vão resolver o problema da sua televisão, mas não espere um atendimento empático.

Péssimo. Meu forno elétrico ficou por 2 meses lá. O mesmo estava na garantia e lá é uma autorizada. O dono disse que a culpa foi da fabricante que enviou a peça errada, mas não nos contatou avisando. Fui uma vez pessoalmente após 20 dias ver se estava pronto e após um mês minha mãe telefonou. Colocou toda a culpa na fabricante e ainda disse que só recebe 5 reais pelo serviço. Foi irônico ao falar para mim quando cheguei no estabelecimento dizendo: você é o cliente do péssimo atendimento então? Disse que sim e expliquei os motivos. Disse ainda que poderia mudar a classificação que fiz, mas pelo atendimento do mesmo ao buscaro forno, não mudaria mais. Já a mulher que me atendeu no balcão foi muito educada. Ela que deveria tratar com os clientes.

Eu e meu esposo encontramos nessa assistência técnica excelentes profissionais, que buscam e priorizam a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente. Contamos com a sinceridade e prestatividade na resolução do problema com nosso equipamento, sempre nos mostrando alternativas e explicando tudo de forma clara e concisa Com certeza recomendamos a empresa.

Atendimento atencioso, orçamento feito na hora, praso só não foi mais rapido devido ao feriado, agora aguardar o tempo pra ver se o concerto valeu a pena, recomendo.

Pessoal da empresa, todos, muito gentis e prestativos, há tempos não era tão bem atendida. Resolveram meu problema com rapidez e eficiência e bem antes do prazo. Preço justo e pagamento facilitado.