SERVAMAZ - SERVIÇOS TECNICOS DA AMAZONIA

Péssimo serviço, recebi a minha impressora já com dificuldade de tracionar as folhas após o serviço deles no qual cobraram uma fortuna, levei de novo e eles cobraram outra fortuna, Referiram estar com entupimento da cabeça de impressão e não estava. Não recomendo para ninguém!

Comigo aconteceu o seguinte. Levei minha impressora na garantia com entupimento resolveram. Dois meses depois que já tinha saído da garantia. Levei me fizeram um orçamento para trocar o cabeçote e me cobraram uma fortuna. Se estivesse na garantia garanto q não trocariam o cabeçote .

Atendimento muito ruim. A atendente parece estar com mal humor o tempo todo. Não avisam quando o serviço foi realizado, demoram para responder as informações por whatsApp, inclusive falam só o necessário, inclusive não abrem aos sábados. Fiz um serviço e nunca mais. Não cobram barato e ainda cobram uma tx se você não fizer o serviço. Caso você deixe o seu equipamento por um tempo (por algum motivo - viagem etc), eles falam que vão jogar fora (absurdo). Só levar para lá se seu equipamento estiver na garantia, só isso. Além do mais é a única na região. Por causa disso nem penso em comprar mais Epson.

Infelizmente é a única representante Epson, colocaram na minha ordem de serviço, possível uso de tinta não original, sem sequer minha impressora entrar, já na recepção te impõem que sua tinta não é original mesmo vc informando que sua tinta é comprada original, verdadeira máfia, mesmo a impressora estando na garantia me deram uma nota de serviço de qse 1000 reais o preço de qse uma nova, verdadeira máfia... Fiquem espertos... Minha impressora nunca tinha sido aberta, estava de fabrica, a única coisa que tirei foi um parafuso pra tirar a almofada lateral pra não sujar o carro pq estava transbordando, e pra constar eu mesmo limpei, e esta aqui funcionado normalmente, o que prova a incompetência e o fato de que vocês só querem empurrar serviço, pois apesar de estar tudo ok, cobraram mais de 900 reais pra limpar, alegando problema no cabeçote... Sejam profissionais ou pelo menos tentem ter um pouco de ética

Atendimento péssimo, atendentes desagradáveis e mal-educadas. Somente vá a esse local se estiver refém da garantia. Do contrário, evite passar essa raiva e alguns constrangimentos.

De imediato já te informam que vc não usa tinta original, o orçamento sempre o mesmo cabeçote, custo qse o preço da impressora, péssimo atendimento, somo obrigados devido ser a única autorizada de Belém, uma vergonha Epson...

Atendimento péssimo. Responsável pelo atendimento, sem educação, não dá prioridade para os questionamentos dos clientes. Responde o zap grosseiramente. Fico na dúvida se essa empresa é séria. Não indico pra ninguém, muito pelo contrário: aviso pra não levar nessa empresa.