Conserta Celular

Um pesadelo de atendimento e mal serviço. Pedi uma camera nova para o S10, me orbrigaram a fazer o pagamento total do serviço, já achei estranho mas aceitei, pura ingenuidade. O prazo para chegar a camera era 15 dias úteis, chegou com 19 dias e veio a camera errada. O Renato garantiu que conseguiria pedir a camera certa no mesmo dia, mas eu preferi cancelar o serviço. Ele disse que não podia me devolver o dinheiro na hora, e que precisava primeiro devolver a camera errada. Estou no aguardo mais uma vez para ver ser serei reembolsado corretamente. Impressionante como o estabelecimento preferiu ver mais um cliente insatisfeito, do que apenas me devolver o dinheiro e resolver a questão. Falta de profissionalismo e descaso com cliente são as marcas dessa loja.

Pior experiência de prestação de serviço que tive na minha vida. Levei um Iphone para trocar a tela, paguei antecipado. O telefone estava com a tela danificada somente no cristal, não havia nenhuma avaria externa. Recebi um telefone com uma tela de péssima qualidade e que não encaixava na carcaça do aparelho, era possível ver dentro do telefone. Tentei amigavelmente que o Sr Renato refizesse o a troca ou simplesmente colocasse a tela que estava. O mesmo não aceitou nenhuma negociação, insistiu em dizer que meu aparelho estava empenado etc... Para não correr o risco de estar sendo injusto, levei o aparelho em outro profissional que constatou o que eu já sabia. Qualquer outra tela se encaixa perfeitamente. Mesmo assim esse Sr não aceitou nenhum tipo de negociação. Agora estou com um aparelho muito pior que antes e o prejuizo de R$249. Porém mesmo que me cause dor de cabeça irei fazer um BO e acionar o procon. NÃO RECOMENDO essa loja a ninguém e espero que a mesma pague pelo prejuízo que me causou e que com certeza já causou por ai, visto que aqui tem muitos comentários parecidos.

Levei meu telefone Z2 para troca de um display, me enrolaram quase 2 semanas pra me entregar, pois toda vez que ia buscar a tela não estava boa, é quando por fim ficou até +/_ porque sugeri que se não ficasse bom queria meu dinheiro de volta o sensor dele não funcionava, foi feito o reparo é o celular fico bom, novamente por não ter assistência e nem suporte da Sony aqui, tive que levar para trocar o display, na entrega do celular o mesmo estava cheio de cola nas laterais e por fim quando fui fazer uma ligação o microfone do auto falante não funcionava, fizeram o reparo mas não me entregaram na da tá prometida, aí fui tira uma foto o botão que aciona a câmera não funcionava, acho que o técnico ao terminar no mínimo tem que fazer um check-list para não acontecer essas coisas, não precisa nem dizer se são bons profissionais né, precisa sim. São fracos, extremamente decepcionado pois não pedi favor paguei por um serviço que não obtive retorno esperado. Não recomendado.

Infelizmente uma péssima experiência. Não recomendo. Meu moto z play foi levado com o display quebrado, era só pra ter sido feita a troca simples. Disseram que me entregariam no mesmo dia, entretanto, depois de duas ligações da minha parte no outro dia, disseram que não tinham a peça e que eu teria que esperar. Quando a troca foi feita, o touch mal funcionava e o acabamento do serviço foi de péssima qualidade. Levei de volta pra efetuarem o reparo, me disseram mais uma vez que ficaria pronto em um dia, não ficou (como imaginei, me enrolaram de novo). Peguei finalmente o celular, o touch continua funcionando mal, o display não está colado no lugar certo, tem algumas aberturas, mexeram nas configurações do meu aparelho, algumas fotos foram trocadas de lugar (ATENÇÃO), minha bateria começou a esquentar muito quando conectada ao carregador (o que nunca aconteceu antes) e o áudio ficou péssimo, com muito chiado e agudo. Tentei o contato, mas confesso que não tenho confiança em deixar meu aparelho novamente lá.

Continuo aguardando o Renato devolver o meu dinheiro pelo produto devolvido. O Renato não respondi as minhas mensagens, pois o prazo que ele me deu no dia 18/08 já se esgotou e nada!!! Nunca façam a besteira de confiar em uma loja não autorizada e de péssimo atendimento com esta loja. Esta loja já está sofrendo as medidas oficias e vai arcar com um processo. Impressionante a desonestidade e falta de profissinalismo. Fujam dessa loja!!!!

Atendimento apesar de rápido é de baixa qualidade. Troca de tela foi feita na casa quarta feira, na sexta feira a tela começou a aprensetar defeitos na parte da manhã e a tarde, o mesmo já estava com a tela preta. Fui na loja e atendente alegou que o celular caiu, mesmo eu negando e apresentando provas e se recusou a trocar e colocar um produto com a qualidade necessária ou o reembolso. Serviço troca de tela Samsung j5 pro - 350,00. Resposta para o proprietário: o celular tem 3 anos, foi a primeira vez que foi para o conserto e após vocês mexerem nele, o mesmo não aguentou 2 dias? Falha minha ou da péssima qualidade do seu serviço? Todas as reclamações que não atendem seu critério de 5 estrelas são falsas e de pessoas de má fé? Repense seu conceito de prestação de serviço.

Lugar super confiável, te passa segurança. Cumprem com as leis dão o orçamento e a ordem de serviço para você avaliar e aprovar ou não o conserto. Eles avisam os ricos de conserto (caso haja algum risco), por exemplo no meu galaxy S8 plus eles avisaram que após o conserto se eu usasse ele muito no banheiro pela umidade podia descascar por dentro por causa da abertura que eles tem que fazer no aparelho (pra tocar a tela que foi o meu caso). Dão garantia de conserto de 90 dias, o atendente é super gente boa o técnico engraçado e super legal, levei neu aparelho de manhã e avisaram pra eu voltar a tarde que já estaria pronto e estava pronto mesmo no mesmo dia a tarde. Se eu precisar ou alguém que conheço precisar super indico a Conserta Cell. É a melhor!!!