Loja Vivo

Com muito custo eu consegui resolver um problema simples em minha linha. Tive que responder 6 vezes que não queria assinar o plano que estavam de todas as formas tentando me empurrar.

Péssima experiência, fui orientado pela Vivo a fazer o E-sim na loja. Eles só poderia fazer o serviço que eu propus até mesmo a pagar se eu adquirisse um plano. Se eu não quisesse era pra ir na cidade mais próxima em Patos como eles mesmo sugeriram! Resumindo ou faz ou plano ou não tem o atendimento!

Pessima experiencia! Fui orientado pelo SAC da vivo a fazer uma troca gratuita de chip nesta loja, porem chegando la, por ser GRATUTO nao fizeram a minima força para resolver meu problema, inventando mil justificativas para nao realizarem a troca gratuita! Disseram que precisariam de prodocolos e mensagens para comprovar a troca gratuita, sendo que tudo estava detalhado no sistema da vivo; mas como era GRATUITO nem se quer conferiram o sistema! Por fim resolvi pagar pelo serviço, no inicio do atendimento a funcionaria ( muito desatenciosa comigo) me disse que troca de chip ( De 3G para 4G) ficaria em R$ 25,00. Por fim na hora do pagamento me disseram que o serviço era R$ 35,00.!!!!!! Por fim pedi meu cupom fiscal, mas so me deram um de R$ 15,00 referente ao valor do chip e os outros R$20 do serviço ficou apenas na enrolaçao nao me deram o cupom fiscal! Completo descaso como cliente pelo atendimento ser GRATUITO!!

Não tem atendimento lojas de São Gotardo e Patos de Minas não recebem ligações para atendimentos aos clientes números quando não estão desligados, chama até cair e ninguém atende. Falta de compromisso com os clientes.

Ótimo atendimento. Resolveu o meu problema.

Bom lugar para por créditos é comprar acessórios para celular

Boa ☺ 👍 loja da vivo também