Realtec Assistência Técnica

Levei TV Samsung e foi feito reparo. Há uns dias atrás a Tv apresentou funcionamento defeituoso (não relacionado a outra ocasião). O técnicos foram muito honestos em Indicar solução (sem custo), uma vez que poderiam ter alegado que necessitava de reparo especializado.

Não tive uma boa experiência com essa assistência, levei a tv por várias vezes, diziam ter trocado a peça, que não sei qual peça era, da penúltima vez que levei, ela volta com uma mancha na tela que não estava antes, o rapaz que veio em casa pegar ela pela última vez, disse que era curto e depois de quase 6 meses indo e vindo e tv teve sua condenação pela própria assistência!

Não recomendo! Minha tv com 2 anos de uso deu problema (segundo eles: display). Porém assim que autorizei o conserto ($850) fui avisado que seria 5 de espera para chegada do display "novo" pedido diretamente DA FÁBRICA. Mas após alguns dias depois recebi uma mensagem via whatsapp no qual dizia que "O TÉCNICO TERIA IDO ATÉ A CIDADE (!!!!!????) e não teria encontrado a peça (o display)... Fiquei sem entender nada. Após essa mensagem fui até essa Assistência Técnica onde retirei minha TV e à incinerei. Como não sei se realmente os fatos narrados por parte deles foram veridicos dou somente uma estrela. Tenho também outra reclamação sobre um aparelho de som.... Mas nem vou citar.

Arrumaram minha caixa mas deixaram arranhada, péssimo não aconselho ninguém. Nem ligaram pra oque fizeram. Horrível,minha caixa novinha nem usei direi deixaram arranha ,cheia de pó , levei a cai pra eles não tinha um arranhão estava limpinha!!!man vcs não viram nada na hora para de mentira!!! Na hora que falei arranham nem deram atenção!! Vcs horríveis !! E mentirosos!!! Quem tava na recepção falou que não foi ele que me atendeu no dia que levei a caixa !! Falou que não podia fazer nada!!! Vcs são muito mentirosos !!!

Quero agradecer ao Carlos e toda equipe da Realtec pelo excelente atendimento, profissionalismo e qualidade dos serviços prestados no reparo da minha TV LG. Gente boa, honesta e que respeita o cliente! Fui atendido numa véspera de Carnaval com muito carinho. Obrigado Realtec!!!!

Esta empresa foi indicada por uma pessoa . Mandei minha tv pra eles avaliarem . Estou aqui para dizer que : atendimento, avaliação, honestidade e profissionalismo.. tudo TOP. . também recomendo que procurem esta empresa. Pois comigo,também foram super profissionais. Só gratidão.

Atendimento excelente Arrumou minha TV no mesmo dia. O preço foi justo Indicarei a tdos q precisar de assistência técnica. Muito Obrigada