Autorizada Samsung Praia Grand

Estou com problema com minha tv, pedi para que me fosse passado o orçamento para conseguir arrumar, isso já faz um tempo e nada, fala que o técnico vai avaliar mais ele já até sabe o problema e tbm o valor só que infelizmente a falta de capacidade tá gritante, pois faz dias que tento falar com eles por causa disso e nada

Deixei meu celular S23 FE no dia 13/10/25 e hoje fazem 11 dias uteis e ate agora sem uma resposta e nem o proprio orçamento, um verdadeiro absurdoi e mesmo com a ajuda do SAC da Samsung esta dificil, pois nao passam o contato da Ouvidoria e as informações são desencontradas e não confirmam se as informações recebidas da asssistencia tecnica condiz com a verdade ou realidade. UM VERDADEIRO ABSURTO.

Excelente o atendimento da Lavínia. Atendeu todas às nossas necessidades com excelência. Muito Obrigado.

Péssima experiência. Precisei deixar meu aparelho celular para troca de tela (Tela verde). Alegaram mau uso, sendo que é um problema crônico da linha S. Pediram 3 a 5 dias pra analisar o defeito e só me deram retorno com 50 dias, e depois pediram mais 20 dias para reparo, ficando ao todo 5 meses para efetuar uma troca de tela. Eu utilizo o celular para trabalhar, fui obrigado a comprar outro por conta da demora. Tive que ir diversas vezes na assistência cobrar o conserto, e sempre inventavam uma desculpa. A primeira vez que voce chega pra deixar o aparelho eles te recebem bem, depois é só descaso.

Otimo serviço, mt gentil e atenciosa, foi satisfatório o trabalho

Estou, desde o dia 17/06/2025 (há 90 dias) com um Celular Samsung S21FE para reparo nesta loja. Já tive autorização da SAMSUNG para o conserto, porém a loja diz que está 'esperando a peça' e que não pode fazer nada. Já há 90 dias esperando a troca da tela de um celular.

Atendente muito eficaz, simpática e prestativa..super indico.