iHelpU - Assistência Técnica Especializada Apple / Conserto de iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac em Novo Hamburgo

Precisei trocar a bateria do meu IPhone, e eles trocam super rápido, demorou menos do que eu imaginava. No mesmo dia, tive problema com a tela do meu IPhone. Retornei lá e eles arrumaram super rápido. Atendimento muito bom. Recomendo

Tive problema com a tela do meu computador no ano passado e levei para eles resolverem! Trocaram a tela e segui utilizando até ela apresentar um novo problema, ainda dentro da garantia fornecida pela loja. Levei o computador novamente para a troca da tela e durante o serviço, a nova tela foi danificada também, além do gabinete do meu computador que estava intacto e foi quebrado durante a troca. A assistência se prontificou em resolver a situação e fazer a troca da tela de novo e do gabinete danificado por eles, mas ainda não devolveu meu aparelho. Faz quase 1 mês que estou sem meu computador e mal recebo notícias deles sobre o serviço, apenas quando os procuro e eles seguem dizendo a mesma coisa. Sigo sem respostas concretas e sem meu computador consertado. _______ Comentário atualizado: ao final do ano passado, recebi meu computador de volta com as respectivas peças trocadas e a garantia extendida. Ainda puder identificar uma pequena falha na instalação da tela, mas nada que comprometa o funcionamento da mesma e o gabinete está todo novo, conforme prometido, inclusive a bateria que foi renovada "de cortesia" segundo o gerente! Mas ainda acho que o atendimento tem bastante a melhorar para deixar o cliente mais seguro e bem informado!

Minha experiência com a iHelpU foi simplesmente sensacional. Eles cuidaram da troca da tela do iPad de comunicação do meu filho, que é autista não verbal, com muita sensibilidade, atenção e rapidez. Fui acolhida do início ao fim e o serviço foi feito em tempo recorde. Super recomendo!

Entrei em contato para fazer troca do vidro da tela e para minha surpresa solicitaram 5 dias úteis + opção de locar um aparelho neste período. No site oferece a troca de tela express porém na verdade não é express.

Fui prontamente atendida,ficaram com meu iPad para diagnóstico,fizeram testes. Ele voltou a funcionar e não me cobraram nada. Nota mil pra eles!

Ótimo atendimento e serviço!

Atendimento muito bom! Sempre dispostos a ajudar com as dúvidas e entrega um serviço de qualidade