Mr Case

Levei meu celular com uma tela que tinha queimado devido ao contato com água, falei da questão da tela e que o celular ainda vibrava e pedi pra eles darem uma checada geral, identificaram o problema e trocaram a tela, no mesmo dia já me entregaram, 5 dias depois o celular parou de funcionar sozinha, o técnico agora demorou quase uma semana pra identificar o problema, viu água por dentro do aparelho, colocou a culpa que eu deixei chegar perto da água e ficou por isso mesmo, prejuízo de 450 reais. Por favor, se você pretende usar a assistência técnica desse lojeco, reconsidere, pelas avaliações esse é um problema recorrente já há anos, parece ser de caso pensado.

Comprei uma capinha de celular At hoje não mim entregarão nem consigo falar com eles

Meu telefone precisou trocar a tela , levei na MR. CASE fui muito bem atendido mas meu serviço foi muito mal feito ,a tela parecia estar descolando e manchada etc.... Levei na loja novamente pois estava na garantia e alegaram que o telefone caiu , que tava fora da garantia e no fim tomei prejuízo de 450 reais . Achei estranho também uma tela original dar problema assim em poucos dias

Péssimo serviço técnico, troquei a tela do meu telefone já no dia do conserto o touch-screen já estava falhando, depois de 10 dias após a troca da tela parou de vez.. Levei a Mr. CASE pois estava na garantia e já no começaram um monte de objeções, segui no processo esperando ser resolvido mas alegaram que foi queda sendo que isso não é a verdade . Não levem seu telefone p consertar lá pois eles sempre alegarão algo p não refazer o serviço.

Já comprei capas pro meu celular, um alto falante JBL ( excelente aparelho e preço) e já consertei o aparelho. Excelente assistência técnica.

Muito ruim, não se pode confiar em termos de qualidade.Tive uma experiencia em que a tela do telefone não durou um dia.A empresa se recusou a trocar , alegando mau uso.O sistema de comunicação interna entre fornecedor e técnico é feita on line sem uma avaliação física dos danos em aparelhos e subjacentes.Uma logística reversa precária, onde o lucro vale mais que a satisfação do cliente que por consequência disto estão perdendo mais um e haverá mais.

O atendente foi muito atencioso comigo e com a senhora que foi atendida depois de mim, além do preço ter sido ótimo. Recomendo.